Pesan siaran atau broadcast di Whatsapp bagi sebuah bisnis ternyata perannya penting dalam hal meningkatkan penjualan dan keuntungan. Sebab isi pesan tersebut bukan hanya memberitahukan konsumen mengenai produk yang dijual, tetapi bisa juga menawarkan diskon tertentu bagi pelanggan baru maupun pelanggan lama.
Mempromosikan bisnis melalui broadcast Whatsapp (WA blast) perlu menyusun strategi yang tepat agar pesan tidak diabaikan begitu saja ataupun dianggap spam. Ini contoh broadcast Whatsapp promosi bisnis yang menarik sekaligus tips membuatnya.
Tips Membuat Broadcast Whatsapp Promosi Bisnis
Dalam membuat pesan broadcast untuk promosi bisnis di Whatsapp, ada beberapa hal yang perlu diperhatikan supaya pesan tersebut tetap tersampaikan ke konsumen sekaligus membuatnya terlihat menarik. Simak tips mengirim broadcast dan membuat kata-kata promosi bisnis berikut ini.
1.Pastikan Bahwa Akun Anda Terpercaya di Mata Pelanggan.
Tentunya, Anda tidak ingin pesan promosi yang dikirim dianggap spam oleh pelanggan bukan? Inilah mengapa, perlu bagi sebuah bisnis/perusahaan untuk memiliki logo centang hijau sebagai bukti bahwa akun tersebut verified.
Lantas, bagaimana cara mendapatkan centang hijau WhatsApp? Untuk mendapatkan centang hijau Whatsapp, Anda perlu mendaftar melalui BSP atau mitra resmi WhatsApp, salah satunya adalah Shopkey.
1. Perhatikan format susunan pesan siaran
Cara pertama untuk membuat broadcast di WA dengan tujuan promosi adalah dengan memperhatikan susunan format pesannya. Berikut ini urutannya:
a. Media (gambar).
Sumber: Postermywall
Media dalam bentuk gambar yang dikirim pada WA blast harus menarik perhatian. Hal ini karena kebanyakan orang lebih dahulu melihat gambar dibandingkan isi pesannya. Misalnya, jika Anda mengirim promo untuk bisnis makanan Anda, jangan lupa untuk highlight tulisan diskon di dalam pamflet tersebut.
b. Pesan pembuka
Saat promosi tidak disarankan langsung mengajak konsumen membeli produk, tapi ucapkan salam terlebih dahulu. Ini merupakan etika ketika menawarkan sesuatu kepada orang lain.
c. Penjelasan broadcast
Jelaskan isi promosi yang ditawarkan kepada konsumen, misalnya ada diskon karena sedang hari spesial, loyalitas pelanggan, dan sebagainya.
d. Penawaran produk
Tawarkan produk yang sedang diskon, paket bundling, voucher, dan sebagainya supaya si penerima pesan semakin tertarik untuk bertransaksi.
e. Urgensi dan CTA
Jelaskan bahwa produk yang ditawarkan tersebut benar-benar tak boleh dilewatkan selama periode tersebut. Ajak mereka untuk membelinya dengan kalimat yang persuasif namun menarik atau disebut CTA (call to action).
2. Jelaskan spesifikasi produk yang ditawarkan
Ketika mempromosikan bisnis, jangan lupa menjelaskan produk yang sedang Anda tawarkan, baik berupa barang atau jasa. Jelaskan secara detail mengenai spesifikasi, kelebihan atau keuntungan, hingga manfaat ketika menggunakannya.
Penerima pesan harus tahu produk apa yang dilihatnya. Mereka justru tidak tertarik jika Anda hanya menawarkan diskon, tetapi malah tidak menjelaskan produk yang sedang ditawarkan. Misalnya jika menjual produk makanan pedas, jelaskan mulai dari pilihan rasa, tingkat kepedasan, serta macam variannya.
3. Buat kalimat CTA (call to action)
Setelah menjelaskan semua detail promosi, jangan lupa mencantumkan kalimat persuasif seperti di iklan serta call to action (CTA). Kalimat CTA artinya mengajak konsumen untuk melakukan transaksi. Apabila diperlukan, tak ada salahnya juga memberikan informasi ataupun syarat jika ingin memperoleh penawaran tersebut.
Isi pesan yang mengandung CTA berarti juga harus persuasif, misalnya dengan memberikan urgensi. Contohnya memberikan potongan harga hanya untuk tiga hari, maka ajak konsumen membeli produk tersebut dalam periode tersebut agar bisa memperoleh potongan harga menarik.
Pesan CTA yang baik akan membantu jualan online di Whatsapp menjadi laris manis.
4. Perhatikan penggunaan bahasa
Dalam membuat pesan broadcast, penting sekali untuk memperhatikan penggunaan bahasa sesuai target audiens. Apabila target promosi merupakan mereka yang berusia remaja dan dewasa usia 40 tahunan, maka bisa memakai kata ganti ‘kamu’. Sedangkan jika menjual jasa profesional dan resmi, kata ganti ‘Anda’ supaya memberikan kesan profesional.
5. Tidak memaksa
Dalam membuat broadcast promosi di Whatsapp penting untuk tidak memaksa pelanggan untuk melakukan transaksi. Promosi memang tak ada salahnya dilakukan, sebab memang merupakan cara untuk meningkatkan penjualan. Meskipun begitu, tidak perlu mengajak sampai melakukan spam chat di WA.
Melakukan spam di chat WA justru membuat pelanggan merasa terganggu. Jadi sebaiknya promosi tidak dilakukan dalam satu hari beberapa kali. Buatlah timeline khusus promosi melalui broadcast, contohnya di hari spesial tertentu, hari raya, atau mungkin ketika pelanggan sedang berulang tahun.
Nah, jika Anda tidak ingin mendapatkan risiko akun ter-banned karena dianggap spam saat mengirim pesan ke banyak nomor, disarankan untuk menggunakan WhatsApp API. Selain dapat melakukan broadcast tanpa takut di-banned, WhatsApp API juga dilengkapi fitur-fitur lainnya yang membantu pelayanan customer untuk bisnis skala menengah hingga besar.menjadi lebih mudah
Misalnya seperti fitur chatbot WhatsApp, fitur analitik, akses untuk lebih dari 2 device dan agen, hingga mendapatkan logo centang hijau WhatsApp atau verified. Namun, berbeda dengan WhatsApp Business biasa, WhatsApp API hanya bisa didapatkan melalui mitra resmi WhatsApp.
Nah, untuk mendapatkan centang hijau melalui Shopkey, Anda dapat mengisi informasi kontak di form berikut ini.
Dengan mendapatkan centang hijau WhatsApp, bisnis Anda tidak hanya terlihat profesional, tapi juga mendapatkan visibilitas yang lebih baik di fitur WhatsApp Business Search.
Contoh Broadcast Whatsapp untuk Promosi Bisnis
Sudah memahami cara membuat broadcast promosi di Whatsapp? Selanjutnya, kami berikan contoh broadcast Whatsapp promosi yang menarik.
Contoh pesan siaran WA di bawah ini merupakan inspirasi template yang dapat digunakan pada berbagai macam bisnis atau jualan. Ini 10 contoh pesannya!
1. Pesan siaran untuk hari raya atau hari spesial
Contoh WA blast promosi yang pertama adalah dilakukan saat hari raya. Apabila membuat pesan siaran pada momen tersebut, jangan sampai lupa memberikan ucapan terkait momen tersebut.
“Tak terasa lebaran sudah tinggal sebentar lagi. Sudahkah Anda mempersiapkan pakaian terbaik untuk tampil menarik di hari raya yang suci nanti?
Kami memberikan penawaran spesial berupa potongan harga hingga 30% untuk pembelian pakaian pria maupun wanita. Penawaran ini berlaku untuk jenis pakaian apa saja dengan periode diskon 26 April – 4 Mei 2022.
Yuk, rencanakan pakaian terbaik Anda untuk hari raya nanti! Balas pesan ini dengan kata ‘Ya’ untuk klaim potongan harga 30%.”
2. Pesan siaran untuk penawaran spesial
Hampir mirip penggunaan kata-katanya dengan contoh WA blast promosi pada poin pertama, contoh pesan siaran WA untuk penawaran spesial biasanya dilakukan untuk menawarkan produk tertentu tanpa harus melihat momen perayaan khusus. Seperti ini kalimatnya.
“BELI ARABICA BUBUK GRATIS GAYO WINE! Kami menawarkan gayo wine bubuk dengan rasa terbaik sekaligus otentik khusus kamu yang menerima pesan siaran ini.
Gayo wine merupakan kopi yang memiliki cita rasa khas asam dan sedikit manis karena diproses secara fermentasi. Aromanya lebih harum dibandingkan kopi kebanyakan.
Jika kamu menerima pesan siaran ini, SELAMAT karena telah mendapatkan sample Gayo Wine 100 gram jika kamu juga membeli arabica bubuk di Oten Kopi. Balas pesan ini untuk melakukan pembelian!”
3. Menawarkan produk makanan
“Selamat pagi pelanggan setia Umame Food! Mohon maaf apabila mengganggu waktunya. Umame Food ingin menginformasikan stok frozen food di toko kami.
Frozen food yang lagi ready stock:
- Gyoza
- Nugget ayam
- Chicken karaage
- Bapau mini
- Kaki naga
Hubungi kami via WA untuk pemesanan. Selamat berbelanja!”
4. Menawarkan produk fashion
“Halo sahabat setia Fashionita!
Memperingati hari jadi Fashionita yang ke-3, kami ingin memberikan penawaran spesial khusus pakaian wanita jenis cardigan dan sweater.
Dapatkan diskon khusus hingga 25% untuk pembelanjaan minimal Rp200.000 secara offline maupun online, serta gratis voucher tambahan sebesar 10% untuk pembelian berikutnya. Diskon belanja online berlaku untuk e-commerce, Instagram, dan chat Whatsapp.
Happy shopping!”
5. Menawarkan jasa
“Selamat siang penerima pesan yang terhormat.
Kami dari Wreta Agency menawarkan jasa penulisan artikel profesional untuk kebutuhan bisnis maupun mengisi konten di website. Penulisan artikel dari kami berbasis SEO, sehingga sangat membantu dalam meningkatkan traffic pengunjung website Anda.
Hubungi kami untuk mengetahui rincian price list penulisan konten SEO friendly.
Halaman website Wreta Agency: www.xxxxxxxxx”
6. Menawarkan produk kosmetik
“Halo sahabat setia Cantika Olshop!
Cantika-min ingin menginformasikan bahwa produk make up all varian dari brand ABC sudah ready stock di toko kami. Kalau kamu menerima pesan ini, bawa ke toko untuk klaim diskon sebesar 10% khusus brand ABC yang baru ready stoknya, ya!
– Klaim diskonnya sebelum 11 Januari 2023 -”
7. Pesan siaran untuk memberi diskon tertentu
“Selamat malam pelanggan NamaCo yang tercinta. Tak terasa bahwa sebentar lagi akan memperingati hari kasih sayang.
Berikan kado terbaik kepada orang terkasih saat perayaan valentine. Nggak perlu bingung cari kadonya, kamu bisa mendapatkannya dari NamaCo.
Khusus periode 13-15 Februari 2023, dapatkan potongan harga all varian coklat dari toko kami. Hubungi kami untuk pemesanan.”
8. Pesan siaran untuk mempromosikan menu baru
“Selamat pagi Cotime customer.
Kami ingin menginformasikan bahwa di Cotime baru banget launching menu baru, loh! Menu baru dari kami, yaitu:
- Bananugget (nugget pisang dengan topping saus karamel)
- Coyuzu (kopi susu dengan topping jeruk yuzu asli)
- Signa Kopi (kopi signature spesial terbaru kami dengan rasa rempah yang ngangetin)
Datang ke Cotime Cafe sekarang dan cobain menu terbaru kami. Dijamin nggak nyesel!”
9. Pesan siaran untuk menawarkan produk kepada pelanggan setia
“Hai, pelanggan setia toko roti B-ready Bakery!
Sebagai pelanggan setia dari B-ready Bakery, kami ingin memberikan ucapan terimakasih berupa free gift kue brownies signature size L setelah membeli varian roti apa saja (kecuali custom) tanpa minimal pembelian.
Tunjukkan pesan ini di kasir saat transaksi untuk mendapatkan free gift.”
10. Menawarkan produk kepada pelanggan baru
“Terimakasih telah menambahkan Gadget Shop sebagai kontak.
Khusus pelanggan baru, kami berikan diskon spesial sebesar 30% untuk pembelanjaan produk jenis apapun di toko kami. Klaim voucher ini dengan membalas ‘Mau’.
Happy shopping!”
Itulah contoh broadcast Whatsapp promosi bisnis yang menarik serta mampu membantu meningkatkan penjualan. Selamat mencoba!
