Pernahkah Anda memperhatikan adanya tanda centang hijau pada akun WhatsApp Bisnis? Adanya centang hijau, menandakan bahwa perusahaan tersebut terkesan profesional dan mudah dipercaya karena sudah verified.
Itulah mengapa banyak perusahaan menginginkan verified WhatsApp supaya bisnisnya terkesan lebih profesional. Meskipun banyak yang menginginkannya, namun tak semua perusahaan bisa memperoleh badge verified tersebut. Apabila ingin mendapatkannya, ketahuilah apa itu centang hijau pada WhatsApp Bisnis serta cara membuatnya berikut ini.
Pengertian Centang Hijau WhatsApp
Centang hijau WhatsApp adalah sebuah tanda atau lencana yang diberikan oleh pihak WhatsApp untuk menunjukkan bahwa akun tersebut sudah terverifikasi.
Adanya badge verifikasi WhatsApp centang hijau tersebut membuat akun perusahaan terkesan lebih profesional serta kredibilitasnya pun menjadi lebih tinggi.
Belakangan ini sering terjadi penipuan melalui WA yang mengatasnamakan perusahaan tertentu, di mana hal tersebut membuat masyarakat menjadi was-was. Oleh karena itu adanya badge verified WhatsApp, membuat kredibilitas akun perusahaan Anda menjadi lebih tinggi, sehingga lebih dipercaya oleh customer ketika menerima pesan.
Verified badge berwarna hijau dapat terlihat pada sisi kanan setelah nama perusahaan. Jadi meskipun kontak bisnis Anda tidak disimpan oleh customer atau penerima pesan, nama perusahaan akan tetap ditampilkan.
Syarat Mendapat Centang Hijau di WhatsApp
Bagi perusahaan yang menggunakan Whatsapp Bisnis, fungsi label centang hijau adalah untuk membuat akun bisnis memiliki kesan lebih profesional, sehingga lebih dipercaya oleh penerima pesan. Meskipun begitu, tidak semua perusahaan dapat memperoleh badge verified WhatsApp.
Terdapat persyaratan tertentu untuk memperoleh tanda verified tersebut di akun bisnis. Simak beberapa syarat mendapat centang hijau di WhatsApp berikut ini.
1. Perusahaan sudah berbentuk PT, CV, atau yayasan
Syarat mendapat centang hijau di WA adalah harus memiliki perusahaan dalam bentuk PT, CV, atau yayasan. Jadi, perusahaan yang masih belum jelas status legalitasnya tak bisa memperoleh badge verified.
Pihak WhatsApp tentu melakukan seleksi terlebih dahulu sebelum memberikan tanda verified. Perusahaan yang diberikan badge verified hanyalah yang berstatus legal serta sudah terdaftar secara resmi.
Akan tetapi, beberapa jenis bisnis tak dapat memperoleh verifikasi WhatsApp centang hijau. Jenis bisnis yang dimaksud, antara lain:
- Drugs (obat-obatan/farmasi)
- Tobacco items (rokok/nikotin)
- Bisnis judi
- Minuman beralkohol
- Persenjataan dan alat perang
- Hewan hidup
- Adult product/service
- Produk medis dan kesehatan
- Jasa kencan (dating)
- Cryptocurrency
2. Mempunyai ID Facebook Business Manager
Syarat memperoleh badge verified WhatsApp, bisnis harus memiliki ID Facebook Business Manager. Caranya, bisa langsung masuk melalui akun Facebook pribadi dan tinggal mengisi informasi-informasi yang diperlukan.
3. Memiliki situs resmi perusahaan
Jika ingin akun bisnis terverifikasi, pastikan telah memiliki situs resmi perusahaan. Adanya situs atau website bisnis menandakan profesionalitas bisnis Anda, sehingga dapat menjadi pertimbangan untuk memperoleh badge tersebut.
4. Bisnis/perusahaan sudah cukup terkenal
Persyaratan lainnya yang perlu dipenuhi jika ingin memperoleh verifikasi WhatsApp centang hijau yakni bisnis Anda harus cukup dikenal oleh masyarakat. Ini merupakan salah satu syarat kelayakan yang dapat dipertimbangkan.
Cara mengenalkan perusahaan ke masyarakat bisa memanfaatkan sosial media dan internet. Ambillah pula peluang kerjasama dengan media-media online terkenal untuk memperkuat branding. Tingkatkan pula traffic pengunjung website dengan SEO dan iklan supaya semakin maksimal.
Guna meningkatkan kepercayaan sekaligus sebagai upaya memperkuat branding, sering-seringlah berinteraksi dengan customer. Cara sederhananya adalah dengan aktif membalas pesan dari customer, atau entah itu pertanyaan maupun berupa komplain dari pelanggan.
Cara Membuat Centang Hijau di WhatsApp
Sudah memenuhi persyaratan untuk membuat akun WA Bisnis verified? Selanjutnya, pelajari tata cara membuat centang hijau di WhatsApp untuk membantu mengembangkan bisnis online.
1. Siapkan nomor khusus WhatsApp Bisnis
Sebelum membuat WA Bisnis terverifikasi, siapkan terlebih dahulu nomor khusus yang belum pernah tersambung ke WA pribadi. Pastikan nomor tersebut selalu aktif karena nantinya tak akan bisa diganti setelah didaftarkan.
Selain nomor HP, siapkan pula nama perusahaan yang ingin didaftarkan sebagai WhatsApp Business API. Pastikan ketika memasukkan data dilakukan dengan benar, sebab nantinya tidak dapat ditinjau ulang.
Pahami pula apa saja syarat dan ketentuan pada badge verified WA. Ini rinciannya:
- Facebook Business Manager (akun)
- Website resmi perusahaan, alamat e-mail, serta informasi bisnis pendukung lainnya
- Bukti legalitas usaha: SIUP, NPWP, TDB, dan lainnya.
2. Mendaftar ke Business Solution Provider (BSP)
Selanjutnya, cara membuat centang hijau di WhatsApp, perlu mendaftar terlebih dahulu melalui Business Solution Provider (BSP). Nantinya pihak BSP yang akan mendaftarkan bisnis Anda ke WhatsApp Business Platform supaya dapat memiliki badge verified.
Tidak perlu bingung bagaimana cara mendaftar ke Business Solution Provider (BSP). ShopKey dapat membantu para pemilik bisnis online untuk memperoleh tanda verifikasi di WhatsApp Bisnis.
3. Verifikasi Facebook Business Manager
Langkah berikutnya adalah melakukan verifikasi Facebook Business Manager, bisa langsung masuk melalui akun Facebook pribadi. Akan tetapi, bisa juga meminta verifikasi terlebih dahulu dari Pengelola Bisnis Facebook, begini caranya.
- Masuk ke akun Facebook Business Manager, lalu klik Business Settings.
- Pilih salah satu WhatsApp Account yang ingin diminta verifikasinya.
- Pilih Settings lalu Contact Support.
- Setelah muncul tulisan ‘Ask a question’ pada sisi kanan atas, pilihlah ‘WABiz: Request official business account status’.
- Isi data sesuai yang diminta. Pastikan telah menerapkan sistem autentikasi dua faktor (two-factors authentication) sebelum proses verifikasi dilanjutkan.
- Selesai. Anda dapat mengecek status permintaannya pada bagian bawah opsi ‘Direct Support’ di Business Manager.
4. Tunggu hingga proses selesai
Usai verifikasi Facebook Business Manager, tunggulah hingga prosesnya selesai. Umumnya proses tersebut berlangsung selama satu sampai dua hari kerja. Apabila pengajuan ditolak, Anda baru dapat mengajukannya lagi setelah 30 hari kerja.
Jika proses verifikasinya berhasil, akan diberikan notifikasi bahwa akun sudah terverifikasi. Hal ini ditandai dengan munculnya badge verified WhatsApp di sebelah nama perusahaannya.
Keuntungan Centang Hijau WhatsApp bagi Pemilik Bisnis
Adanya tanda verifikasi WA sangat menguntungkan bagi pemilik bisnis. Inilah beberapa keuntungan centang hijau WhatsApp yang sangat bermanfaat bagi pemilik bisnis.
1. Memperkuat kredibilitas perusahaan
Keberadaan verified WhatsApp mampu memperkuat kredibilitas perusahaan, sehingga meningkatkan kepercayaan customer maupun klien terhadap bisnis karena akunnya sudah terverifikasi. Ini merupakan cara meningkatkan kredibilitas secara gratis dan mudah dilakukan, bukan?
2. Meningkatkan penjualan
Kebanyakan calon konsumen merasa lebih tenang ketika berbelanja pada tempat resmi dan terpercaya. Akun WA yang sudah terverifikasi lebih dipercaya oleh pelanggan karena memberikan kesan profesional dan resmi.
Dampaknya, penjualan pun dapat meningkat karena konsumen tidak merasa ragu karena akun tersebut sudah terverifikasi. Dengan itu, broadcast promosi Whatsapp yang Anda kirim akan memiliki konversi yang lebih tinggi.
3. Mempermudah branding
Keuntungan centang hijau WhatsApp lainnya, yaitu mempermudah branding perusahaan. Terdapat lebih dari jutaan perusahaan menggunakan WA Bisnis untuk melakukan aktivitas promosi kepada pelanggan maupun calon pelanggan.
Akan tetapi dari jutaan pengguna tersebut, akun bisnis bercentang biru lebih mudah diingat oleh penerima pesan ketika sedang berkomunikasi. Dengan begitu, perusahaan dapat melakukan kegiatan branding secara gratis.
Perihal centang hijau serta cara membuatnya seperti di atas semoga dapat dipahami dengan mudah. Jika merasa kesulitan saat membuatnya, Anda dapat memanfaatkan jasa ShopKey untuk memperoleh badge verified untuk akun WhatsApp bisnis. Yuk, hubungi sekarang!
