Apa itu BSP WhatsApp dan Cara Memilih BSP WhatsApp yang Tepat
WhatsApp Business API memiliki fitur lebih lengkap yang dapat mempermudah operasional bisnis, terutama dalam hal melayani pelanggan dibandingkan WhatsApp Business biasa. Cara mendapatkannya pun berbeda karena harus melalui Business Solution Provider (BSP) WhatsApp dan berbayar. BSP WhatsApp adalah pihak ketiga atau provider yang membantu perusahaan berkomunikasi dengan pelanggan secara profesional melalui platform WhatsApp API untuk […]
8 Cara Chat dengan Customer & Contoh Kalimatnya
Ketika pelanggan merasa puas dengan pelayanan bisnis yang diberikan, penjualan dapat meningkat secara signifikan. Oleh karena itu. ata cara chat dengan customer perlu diperhatikan karena hubungannya dengan menjaga loyalitas pelanggan agar mereka tak ragu melakukan repeat order. Pekerjaan Anda perlu berhubungan dengan konsumen? Perhatikan bagaimana cara chat dengan customer yang tepat berikut serta contoh kalimatnya. […]
Cara Mendapatkan Centang Hijau WhatsApp
Centang hijau atau verified badge WhatsApp adalah tanda menunjukkan bahwa akun bisnis sudah terverifikasi resmi oleh pihak WhatsApp. Ada beberapa manfaat logo centang hijau WhatsApp bagi bisnis, di antaranya seperti meningkatkan kredibilitas dan membuat bisnis tampak lebih profesional dan terpercaya. Itulah mengapa centang hijau di akun bisnis WhatsApp penting, khususnya bagi bisnis skala menengah dan […]
Contoh Pesan di Luar Jam Kerja untuk Olshop dan Tips Membuatnya
Sebagai admin ataupun pemilik online shop (olshop), Anda dituntut untuk membalas pesan pelanggan dengan cepat selama 24 jam. Sayangnya, membalas pesan secepat kilat tak selalu bisa dilakukan, terutama jika sudah lewat jam operasional. Solusinya adalah mengirimkan away message melalui fitur pesan otomatis di WhatsApp Bisnis untuk menginformasikan kepada pelanggan bahwa toko sedang tutup. Ini berbagai […]
Omnichannel: Cara Kerja & Manfaatnya untuk Bisnis
Omnichannel adalah strategi pemasaran untuk menjangkau lebih banyak pelanggan dengan memanfaatkan berbagai kanal atau saluran. Tujuan strategi pemasaran omnichannel adalah untuk memperoleh tingkat kepuasan dan menciptakan loyalitas pelanggan yang lebih tinggi. Bisa dibilang bahwa omnichannel merupakan salah satu upaya memaksimalkan customer experience (pengalaman pengguna) meskipun menggunakan saluran berbeda-beda. Selengkapnya, mari baca artikel seputar apa itu […]
Cara Mengubah WhatsApp ke Akun Bisnis, Mudah!
Sama-sama digunakan untuk berkomunikasi dengan orang lain yang jaraknya jauh, WhatsApp reguler dan WhatsApp Bisnis memiliki perbedaan dari fitur yang ditawarkan. Jika penggunaannya untuk menjalankan usaha, memakai WA Bisnis sangat direkomendasikan karena fiturnya lebih lengkap. Jika Anda sudah terlanjur menautkan nomor untuk WA biasa, yuk pelajari bagaimana cara mengubah WhatsApp dari akun reguler ke bisnis […]
Contoh Laporan Target Penjualan dan Cara Membuatnya
Laporan target penjualan adalah dokumen penting bagi bisnis karena isinya mengenai performa sales serta rekap hasil penjualan selama periode waktu tertentu. Laporan penjualan termasuk informasi penting karena berkaitan dengan operasional bisnis. Adanya sales report, mempermudah perusahaan melakukan manajemen penjualan dan analisa terkait kendala yang terjadi selama proses penjualan. Simak bagaimana contoh laporan target penjualan serta […]
Contoh Logo Makanan Pedas dan Tips Membuatnya
Selain ide nama usaha makanan pedas, logo juga sangat menentukan keberhasilan marketing brand. Sebab, selain digunakan sebagai identitas suatu bisnis, logo juga berguna untuk mendukung branding agar produk Anda semakin dikenal masyarakat. Membuat logo memang bukanlah hal mudah, jadi cobalah melihat inspirasi contoh logo makanan pedas di sini. Simak juga tips membuatnya supaya terkesan menarik […]
Apa itu Unique Selling Point? Cara Menentukan & Contohnya
Setiap brand pasti memiliki keunikan atau ciri khas tersendiri yang membuatnya berbeda dari lainnya, ini disebut sebagai Unique Selling Point (USP). Saat melakukan analisis kompetitor, sebuah brand juga harus menentukan unique selling point agar bisa lebih unggul dan berbeda dari kompetitornya. Pasalnya, di pasaran ada banyak produk serupa yang membuat persaingannya semakin ketat, sehingga setiap […]
Analisis Kompetitor: Cara Membuat, Tujuan & Contohnya
Dalam dunia bisnis, menghadapi persaingan dengan kompetitor adalah hal wajar. Adanya persaingan akan menunjukkan kekuatan maupun kelemahan dari bisnis itu sendiri. Kompetitor tidak selamanya buruk, justru terdapat beberapa hal positif yang bisa diambil untuk mengembangkan perusahaan. Selain menganalisa segmentasi pasar, melakukan analisis kompetitor juga penting untuk mempersiapkan bisnis agar mampu menghadapi persaingan. Lihat penjelasan selengkapnya […]