Omnichannel: Cara Kerja & Manfaatnya untuk Bisnis
Omnichannel adalah strategi pemasaran untuk menjangkau lebih banyak pelanggan dengan memanfaatkan berbagai kanal atau saluran. Tujuan strategi pemasaran omnichannel adalah untuk memperoleh tingkat kepuasan dan menciptakan loyalitas pelanggan yang lebih tinggi. Bisa dibilang bahwa omnichannel merupakan salah satu upaya memaksimalkan customer experience (pengalaman pengguna) meskipun menggunakan saluran berbeda-beda. Selengkapnya, mari baca artikel seputar apa itu […]
Apa itu Unique Selling Point? Cara Menentukan & Contohnya
Setiap brand pasti memiliki keunikan atau ciri khas tersendiri yang membuatnya berbeda dari lainnya, ini disebut sebagai Unique Selling Point (USP). Saat melakukan analisis kompetitor, sebuah brand juga harus menentukan unique selling point agar bisa lebih unggul dan berbeda dari kompetitornya. Pasalnya, di pasaran ada banyak produk serupa yang membuat persaingannya semakin ketat, sehingga setiap […]
Promosi: Pengertian, Tujuan dan Contohnya
Anda yang merupakan pebisnis tentu sudah tidak asing lagi dengan yang namanya promosi. Untuk bisa mendapatkan banyak keuntungan, promosi bisa menjadi salah satu cara yang bisa dilakukan agar produk atau jasa Anda laris di pasaran. Eits, tetapi apa sebenarnya promosi itu? Apa saja tujuan promosi? Jenis-jenis promosi ada apa saja? Tanpa berlama-lama lagi berikut penjelasan […]
Revenue: Pengertian, Cara Menghitung dan Tips Meningkatkannya
Revenue adalah salah satu komponen penting dalam laporan keuangan yang harus dipahami oleh seorang pebisnis. Revenue berbeda dengan profit. Meskipun demikian, sedikit banyaknya revenue juga bisa mempengaruhi besar kecilnya profit. Lantas, apakah yang dimaksud dengan revenue? Simak selengkapnya berikut ini: Pengertian Revenue Revenue adalah istilah yang diambil dari Bahasa Inggris revenues artinya sejumlah pendapatan yang […]
CRM (Customer Relationship Management): Pengertian, Tujuan dan Contohnya
Tahukah Anda, jika biaya untuk mempertahankan pelanggan (customer retention) itu 5 kali lebih murah dibandingkan dengan biaya yang harus dikeluarkan oleh perusahaan demi mendapatkan pelanggan baru (customer acquisition). Maka dari itu, komunikasi antara pelanggan dan perusahaan harus dikelola dengan sebaik mungkin. Perkembangan teknologi saat ini membuat menjaga komunikasi antara pelanggan dan perusahaan tersebut menjadi lebih […]
QRIS: Pengertian, Manfaat dan Cara Membuatnya untuk Pembayaran Bisnis Anda
Terhitung sejak 1 Januari 2020, metode pembayaran menggunakan QRIS sudah mulai diterapkan sebagai pembayaran berbasis QR code nasional. QRIS adalah singkatan dari Quick Response Indonesian Standard yang dikembangkan oleh Bank Indonesia (BI). Tujuannya untuk membuat segala bentuk pembayaran menjadi lebih mudah sekaligus praktis, sebab tak perlu repot menyediakan tunai dan kembalian. Bagi sebuah bisnis, pembayaran […]
Perbedaan Agen dan Distributor serta Contoh Penerapannya dalam Bisnis
Ketika berkecimpung dalam dunia usaha, pasti kita sudah tidak asing lagi dengan istilah agen dan distributor. Seringkali kebanyakan orang menganggap keduanya sama saja, hanya berbeda pada nama atau penyebutannya. Padahal dilihat dari beberapa aspek, kedua istilah dalam perdagangan tersebut memiliki perbedaan cukup spesifik meskipun sama-sama berperan dalam menyalurkan produk ke konsumen. Jadi, apa yang dimaksud […]
E-commerce: Pengertian, Cara Kerja dan Perbedaannya dengan Marketplace
Anda tentu sering mendengar istilah e-commerce dan marketplace dalam bisnis melalui internet. Ya, kedua istilah ini memang cukup familiar karena berhubungan langsung dengan transaksi jual-beli. Kebanyakan orang berpikir bahwa kedua istilah ini memiliki arti yang sama, padahal keduanya berbeda bahkan dari arti kata yang digunakan. Nah, supaya lebih jelas berikut pembahasan mengenai e-commerce, cara kerja […]
Repeat Order: Pengertian dan Tips Mendapatkannya Agar Penjualan Meningkat
Menjalankan usaha tentu bukanlah sesuatu yang mudah, apalagi jika Anda sedang dalam tahap merintis akan banyak masalah yang Anda temukan. Meski demikian, berbagai permasalahan yang ada seharusnya tidak menggoyahkan Anda untuk tetap menjalankan bisnis Anda. Justru menjadi motivasi agar segera mendapatkan solusi dan membawa bisnis berkembang. Salah satu tanda bahwa bisnis Anda mulai mendapatkan kepercayaan […]
Sales Canvasser: Pengertian, Fungsi dan Tugasnya
Ada berbagai macam cara yang bisa dilakukan perusahaan untuk menjual produk dan jasanya. Salah satunya adalah menggunakan teknik canvassing. Canvassing adalah kegiatan penawaran produk secara langsung dengan target konsumen. Oleh karena itu, makna dari apa itu canvasser adalah orang-orang yang melakukan penjualan dengan teknik canvassing. Biasanya, antara sales canvasser dan konsumen tidak ada janji pertemuan […]