Bagi pebisnis, mengelola WhatsApp Business adalah salah satu hal yang perlu dilakukan. Pasalnya dengan aplikasi ini lebih mudah untuk berkomunikasi dengan pelanggan maupun calon pelanggan.
Anda yang merupakan pebisnis pemula, usahakan untuk memisahkan antara WA pribadi dengan WA untuk bisnis. Sehingga lebih mudah dalam memanajemennya. Jika saat mendaftar Anda menemukan problem kode verifikasi tidak muncul, bisa simak artikel ini sampai akhir!
Apa itu Kode Verifikasi WhatsApp?
Kode verifikasi WhatsApp adalah deretan angka yang digunakan sebagai perlindungan supaya peretas atau penipu tidak bisa sembarangan membuka akun Anda dan melakukan kejahatan. Biasanya, kode verifikasi WhatsApp terdiri dari 6 digit.
Kode 6 digit WA ini memiliki variasi angka acak dan tidak sama setiap kali Anda hendak login ke WA. Perusahaan WA sendiri menggunakan metode One Time Password atau (OTP). OTP hanya bisa digunakan sekali saja dan terdapat masa berlakunya.
Kode verifikasi WA bersifat rahasia, bisa dikirimkan melalui SMS ataupun panggilan. Dikirimkan dalam hitungan detik hingga menit saja. Jika lebih dari 5 menit tidak muncul, mungkin ada yang tidak beres dan harus diperbaiki.
Penyebab Kode Verifikasi WhatsApp Tidak Muncul
Anda mungkin bertanya-tanya, apa sih penyebab verifikasi tidak muncul. Daripada penasaran, berikut penyebab kode verifikasi WhatsApp tidak muncul dan penjelasannya. Baca sampai akhir!
1. Koneksi internet
Salah satu penyebab mengapa kode verifikasi tidak muncul adalah koneksi internet yang tidak stabil atau pun lemah, sebab hal tersebut dapat menghambat pengiriman SMS ataupun panggilan.
2. Input nomor yang salah
Penyebab lainnya mengapa verifikasi tidak muncul adalah nomor yang diinput salah, entah itu salah satu digit, kurang atau kelebihan. Maka tidak akan pernah ada SMS atau panggilan yang berisi verifikasi ke handphone Anda.
3. Terlalu banyak permintaan pengiriman kode
Faktor lain yang bisa membuat kode verifikasi tidak muncul adalah terlalu banyak permintaan pengiriman kode. Biasanya ini dilakukan oleh beberapa orang yang kurang sabar dalam menunggu, misalnya ada kesalahan penulisan nomor telepon namun karena tidak teliti Anda kemudian meminta pengiriman kode berulang-ulang. Padahal jika hal itu dilakukan tidak akan muncul karena kode salah.
4. Blokir spam
Terakhir, alasan mengapa kode verifikasi tidak muncul di SMS atau panggilan adalah nomor yang diblokir. Biasanya ini terjadi apabila dianggap spam dan mengganggu. Anda bisa memperbarui pengaturan Anda untuk membetulkannya.
Cara Mendapatkan Kode Verifikasi WA (WhatsApp)
Bagi pemilik bisnis komunikasi yang lancar dengan konsumen maupun calon konsumen merupakan sesuatu yang harus dilakukan. Supaya lebih mudah bisa gunakan aplikasi WhatsApp karena mereka sudah menyediakan aplikasi khusus untuk pemilik usaha.
Sebelum masuk, Anda harus bisa mendapatkan kode verifikasi. Berikut cara mendapatkan kode verifikasi WA dengan mudah dan cepat!
1. Unduh aplikasi WhatsApp Business
Langkah pertama adalah mengunduh aplikasi WhatsApp Business. Dengan aplikasi ini Anda bisa mengoptimalkan bisnis dengan membuat katalog, peta maps lokasi toko hingga barang dan jasa seperti apa yang ditawarkan.
Anda bahkan bisa mengatur pesan otomatis supaya ada bot saat seseorang mengirimkan pesan pada Anda, jadi tidak akan calon konsumen yang kecewa karena tidak segera mendapatkan balasan ketika menghubungi Anda.
2. Buka aplikasi dan lakukan pendaftaran
Setelah aplikasi bisa terunduh secara optimal, kini Anda bisa membukanya. Biasanya pada pengaturan awal akan diminta memasukkan nomor telepon. Usahakan nomor telepon yang didiktekan ada di handphone yang sama sehingga lebih mudah ketika kode verifikasi dikirim.
3. Pastikan koneksi internet Anda stabil
Sebelum memutuskan untuk mengirimkan kode verifikasi dengan SMS atau panggilan, Anda bisa pastikan terlebih dahulu bahwa koneksi stabil. Koneksi yang lemah akan membuat pengiriman menjadi terhambat. Jika sudah dipastikan stabil, baru Anda bisa memerintahkan WA mengirimkan kode OTP.
4. Teliti lagi nomor telepon Anda
Jika Anda mencoba sekali dan menemukan bahwa kode WA tidak muncul, maka jangan panik. Cek kembali nomor telepon yang sudah dimasukkan. Barangkali saat tadi memasukkan Anda buru-buru sehingga ada nomor keliru atau terbalik.
Sebab jika memang salah nomor, mau Anda coba hingga puluhan kali juga kode tidak akan muncul. Sebaliknya justru bisa dianggap sebagai spam dan diblokir. Jadi hati-hati akan hal ini.
5. Tunggu beberapa saat
Jika sudah memasukkan dan meneliti dengan seksama nomor sudah benar, maka bisa tunggu beberapa saat. Jangan gegabah untuk mengirim kode terus menerus. Tetap tenang karena jika panik biasanya seseorang mengambil keputusan yang kurang tepat.
Cek koneksi internet apakah sudah stabil, apakah nomor Anda benar dan cek kondisi handphone apakah dalam kondisi baik. Sebab faktor tersebut yang membuat kode terhambat untuk dikirim.
Jika telah mengecek semua faktor dan menemukan mereka dalam kondisi baik, maka langkah yang harus dilakukan adalah Anda dapat mengakses menu “Bantuan” di dalam aplikasi. Di sana, Anda akan menemukan berbagai artikel bantuan dan panduan resmi yang dapat membantu menjawab pertanyaan umum dan menyelesaikan masalah teknis.
Jika Anda tidak dapat menemukan jawaban yang Anda cari melalui Bantuan dalam aplikasi, Anda juga dapat mengunjungi situs web resmi WhatsApp untuk mendapatkan informasi lebih lanjut atau menghubungi tim dukungan melalui formulir kontak yang disediakan. Sebab WhatsApp sendiri tidak memiliki nomor call center tradisional yang dapat dihubungi.
6. Masukkan kode yang dikirimkan
Terakhir, jika Anda berhasil mendapatkan kode verifikasinya, maka tinggal memasukkan saja 6 digit nomor verifikasi WA. Atau jika Anda sudah menyetel kode otomatis bisa langsung muncul tanpa harus menginputnya. Jadi lebih praktis dan Anda bisa segera menggunakan akun WA tersebut untuk ekspansi bisnis.
Dengan menggunakan WhatsApp Business Anda bisa memperoleh banyak keuntungan mulai dari profil bisnis yang terpisah dengan profil individu, terdapat ucapan selamat datang untuk calon konsumen hingga fitur broadcast list untuk mengembangkan bisnis Anda. Jadi cukup penting untuk pebisnis.
Namun, perlu diketahui bahwa WhatsApp Business hanya optimal digunakan untuk bisnis dalam skala kecil. Bila bisnis yang anda kelola berskala besar, maka WhatsApp API adalah solusi yang lebih baik.
Apa itu WhatsApp API? WhatsApp API adalah versi WhatsApp yang didesain khusus untuk meningkatkan efisiensi bisnis dengan pelanggan. Karena didesain untuk bisnis skala besar, maka fitur yang dibawa pun sangat beragam.
Mulai dari kemudahan akses di multi user maupun multi device untuk satu nomor WhatsApp, memiliki fitur analitik, pesan dari pelanggan langsung dapat dialokasikan ke customer service yang tersedia, bisa diintegrasikan dengan CRM, mendapatkan centang hijau pada akun WhatsApp, dan masih banyak lagi.
Untuk mendapatkannya, Anda dapat menghubungi Shopkey sebagai mitra resmi WhatsApp. Sebab, tidak seperti WhatsApp biasa yang bisa didapatkan hanya dengan mengunduhnya di Google Play Store, WhatsApp API hanya dapat didapatkan jika Anda mendaftar ke mitra resmi WhatsApp.
Jika tertarik mendaftar WhatsApp API di Shopkey, caranya mudah. Cukup isi informasi kontak di form bawah ini, dan tim Shopkey akan menghubungi Anda untuk membantu registrasi lebih lanjut.
Dengan berbagai kemudahan yang ditawarkan oleh WhatsApp API, Anda dapat dengan mudah menghubungi customer dan meningkatkan pelayanan secara optimal. Tentunya, pelayanan yang optimal akan berujung pada peningkatan sales, bukan?
Jadi, tunggu apalagi, yuk mulai integrasikan bisnis Anda dengan WhatsApp API dan daftar lewat Shopkey sekarang!
