Menerapkan strategi pemasaran yang tepat sangat penting, sebab mampu menarik pelanggan baru sekaligus mempertahankan pelanggan lama. Apabila strateginya diterapkan secara tepat, revenue dan penjualan pun dapat meningkat secara signifikan.
Terutama bagi yang baru terjun di dunia bisnis, harus tahu bagaimana cara menarik pelanggan agar membeli produk kita. Baca beberapa tipsnya di bawah ini supaya tidak salah langkah!
1. Lakukan Analisa Segmentasi Pasar
Cara menarik pelanggan agar membeli produk kita yang pertama adalah melakukan analisa segmentasi pasar terlebih dahulu. Ini membantu Anda menemukan target yang sesuai hingga kebiasaan konsumen ketika membeli suatu barang. Jadi, akan lebih mudah dalam mencari tahu cara memasarkan jualan dengan tepat.
Tentukan target berdasarkan parameter tertentu (misal: usia, jenis kelamin, domisili, dan lainnya), kemudian cari tahu apa saja permasalahan dan kebutuhan konsumen. Setelah itu, analisa seberapa besar peluang produk dapat terjual.
Selanjutnya, tentukan strategi pemasaran yang tepat berdasarkan hasil analisa segmentasi pasar. Perhatikan hasilnya ketika diterapkan, lalu lakukan evaluasi sesuai hasil di lapangan.
2. Bangun Brand Awareness sesuai Target Pasar
Khususnya bagi pemula dalam dunia wirausaha, menarik perhatian pelanggan termasuk gampang-gampang susah. Oleh karena itu, harus menerapkan strategi yang tepat supaya mereka mau membeli produk jualan kita.
Salah satu cara menarik pelanggan agar membeli produk kita adalah dengan membangun brand awareness. Apabila awareness terhadap brand dibangun secara positif dan menghasilkan citra bagus, konsumen pasti tertarik membelinya.
Brand awareness bertujuan meningkatkan kesadaran terhadap merek, sehingga publik dapat mengetahui identitas brand tersebut beserta produk yang dijual. Membangunnya bisa dengan beberapa cara, seperti promosi melalui iklan/sponsor, influencer, kerjasama dengan event tertentu, serta berinteraksi aktif di berbagai platform.
3. Buat Konten Produk Semenarik Mungkin
Saat ini, akses memasarkan produk dapat dilakukan secara online sehingga dapat menjangkau lebih banyak pelanggan. Oleh karena itu, manfaatkanlah kecanggihan teknologi sebagai cara menarik perhatian pelanggan supaya mereka tertarik membeli produk kita.
Salah satu caranya dengan membuat konten produk yang menarik. Tak sebatas konten, tetapi menerapkan copywriting yang memukau sekaligus menghipnotis. Dengan begitu, penjualan dapat meningkat secara signifikan.
Konten yang dibuat harus berkualitas. Rajin membuat konten menarik dan berkualitas, akan meningkatkan engagement sekaligus penjualan. Tak ada ruginya memanfaatkan tren atau sesuatu yang sedang populer demi menarik perhatian konsumen.
4. Tawarkan Promo, Diskon, ataupun Giveaway Menarik
Sebagian besar orang senang ketika diberikan diskon maupun giveaway. Maka, tak ada salahnya melakukan hal ini demi menarik pelanggan agar mau membeli produk. Guna meminimalisir kerugian, harus diperhitungkan semuanya matang-matang.
Contoh penawaran promo dan diskon yang dapat diberikan, misalnya gratis ongkir, potongan harga, voucher, dan sebagainya. Selain itu, Anda juga dapat menawarkan program loyalti dengan keuntungan tertentu, jadi akan lebih banyak pelanggan tertarik untuk terus bertransaksi dengan brand Anda nantinya.
Sedangkan untuk program giveaway, terapkan pula syarat tertentu agar tidak rugi, namun pastikan persyaratannya tidak terlalu merepotkan. Contoh barang yang dapat dijadikan giveaway, yaitu smartphone, produk tertentu dari toko Anda, ataupun barang lain yang sedang tren saat itu.
Sebarkan informasi tersebut melalui sosial media supaya lebih banyak orang mengetahuinya. Mintalah bantuan orang terdekat untuk membantu memperluas jangkauan promosi.
5. Lakukan Follow Up kepada Pelanggan Lama
Menarik pelanggan baru memang penting, namun membuat pelanggan lama melakukan transaksi kembali juga tak kalah penting. Cobalah melakukan follow up untuk meningkatkan customer retention.
Customer retention adalah program perusahaan yang bertujuan mempertahankan pelanggan yang sudah ada (existing customer) agar mau melakukan repeat order (pembelian kembali). Retensi pelanggan dapat dilakukan dengan berbagai cara, misalnya mengadakan program loyalti, follow up lewat WhatsApp atau sosial media, memberi diskon khusus, dan sebagainya.
Cara menarik pelanggan agar membeli produk kita dapat dilakukan melalui chat WhatsApp karena memberikan kesan lebih personal. Tawarkan promosi khusus secara menarik dengan pendekatan profesional, sehingga membuat mereka terhipnotis kemudian tertarik untuk bertransaksi kembali.
6. Gunakan Strategi Influencer Marketing atau Jalin Kerjasama
Salah satu cara menarik pelanggan agar membeli produk kita lainnya, yakni menerapkan strategi influencer marketing ataupun menjalin kerjasama dengan pihak lain. Mari kita membahas kedua strategi tersebut untuk meningkatkan penjualan.
Pertama, perihal influencer marketing yang merupakan strategi pemasaran dengan memanfaatkan influencer seperti selebgram, public figure, dan sejenisnya. Opsi ini ampuh tingkatkan penjualan karena mereka memiliki banyak pengikut yang dapat dipengaruhi agar mau membeli produk yang sedang dipromosikan.
Meskipun begitu, menggaet influencer membutuhkan biaya sangat besar. Alternatif lainnya, yaitu menjalin kerjasama dengan perusahaan ataupun pihak lain, contohnya melalui suatu acara tertentu.
Carilah mitra bisnis maupun acara yang ingin dijadikan sasaran promosi produk supaya gampang laku, pastikan tidak terlibat dengan kompetitor. Jalin kerjasama dengan baik supaya memperoleh penjualan lebih banyak tanpa harus mengeluarkan banyak biaya.
7. Pemasaran dengan Kode Rujukan (Referral Marketing)
Hampir mirip dengan influencer marketing, strategi menarik perhatian pelanggan supaya mau membeli produk dagangan, yakni menerapkan pemasaran melalui kode rujukan (referral marketing). Bedanya, cara ini dapat dilakukan hampir tanpa biaya bahkan gratis.
Referral marketing memungkinkan pelanggan lama yang merasa puas merekomendasikan produk yang dipakainya kepada orang lain agar dapat merasakan manfaat serupa. Baik konsumen lama maupun baru, keduanya tetap sama-sama memperoleh keuntungan.
Melalui kode referral, pemasaran dapat dilakukan lebih mudah dan produk menjadi cepat laku. Sebagian besar orang lebih percaya jika suatu produk direkomendasikan dari orang terdekatnya.
8. Aktif di Sosial Media
Aktif di sosial media merupakan cara lainnya jika ingin menarik pelanggan lebih banyak. Selain membantu mengiklankan barang dagangan, juga ampuh dalam membangun awareness agar semakin dikenal oleh publik.
Jika ingin membuat barang dagangan gampang laku terjual, caranya bukan hanya rajin beriklan dan membuat konten. Cobalah berinteraksi aktif di sosial media, misalnya membalas komentar, menangani komplain, memberikan informasi tertentu, serta rajin update terkait stok ataupun hal lainnya.
Tak hanya itu, buatlah profil menarik pada setiap sosial media yang digunakan untuk berbisnis. Tujuannya supaya dapat dilirik oleh pengunjung. Mulailah dari mengupdate nama perusahaan, bio, tautan ke situs penjualan, dan lain-lain.
Manfaatkan pula semua fitur pada sosial media karena ampuh dalam menjangkau banyak konsumen sekaligus meningkatkan penjualan dan omset. Anda juga dapat mencoba menjangkau melalui trending agar engagement meningkat.
9. Manfaatkan Event Musiman untuk Promosi
Mengikuti event musiman seperti hari besar dan perayaan tertentu merupakan salah satu upaya pemasaran yang menguntungkan karena ampuh menarik minat pelanggan. Ketika berlangsungnya suatu event, kebanyakan perusahaan memanfaatkannya untuk promosi dengan memberikan diskon khusus, cashback, dan sejenisnya.
Perhatikanlah event musiman dalam waktu dekat, kemudian mulailah membuat perencanaan timeline promosi produk. Sebelum melakukannya, Anda dapat mempelajari dari kompetitor maupun bisnis lain bagaimana skema promosi selama event berlangsung.
Contohnya pada perayaan natal dan tahun baru. Macam diskon yang dapat diberikan, misalnya potongan harga hingga 25% pada produk tertentu atau dengan minimal jumlah pembelanjaan.
10. Permudah Akses Konsumen
Adapun tips menarik pelanggan lainnya supaya produk dapat laris terjual, yakni harus mempermudah akses konsumen untuk berbelanja. Akses pembelian yang susah dan berbelit-belit, seringkali ditinggalkan karena dinilai tidak efisien.
Terapkan kemudahan akses berbelanja. Bisa dengan membangun website jualan, membuka akses ke marketplace/e-commerce, metode pembayaran bervariasi, maupun kemudahan dalam menghubungi layanan customer service.
Akses pembelian yang mudah, membuat konsumen merasa nyaman. Apalagi jika didukung pelayanan terbaik, pasti sebagian besar pembeli merasa tak ragu untuk repeat order di kemudian hari.
Semua cara menarik pelanggan agar membeli produk kita seperti di atas dapat diterapkan pada bisnis. Dengan menerapkan tips di atas, tak hanya memperoleh peningkatan penjualan, pelanggan pun merasa tak ragu melakukan pembelian kembali di tempat Anda.
