Tahukah Anda kalau Indonesia merupakan salah satu negara dengan pengguna Instagram terbanyak di dunia? Menurut data dari Napoleon Cat sebagaimana disinggung oleh dataindonesia.id, jumlah pengguna aplikasi ini di Indonesia mencapai 97,38 juta pengguna. Jumlah tersebut berada di posisi keempat pengguna Instagram terbanyak, di bawah India, Brazil dan Amerika Serikat.
Instagram memang menjadi aplikasi berbasis visual yang sangat diminati oleh generasi muda. Masih menurut Napoleon Cat, sebanyak 41 juta atau sekitar 38,3% pengguna aplikasi ini di Indonesia merupakan anak muda berusia 18-24 tahun. Di posisi kedua diisi oleh kelompok individu berusia 25-34 tahun dengan porsi 28,7%.
Lebih mengejutkan lagi, mayoritas pengguna Instagram di Indonesia merupakan perempuan. Oleh sebab itu, aplikasi ini cocok untuk Anda yang ingin menjual produk-produk yang menyasar anak muda, khususnya kaum hawa, sebagai target konsumen.
Menggunakan fitur Instagram Shop adalah salah satu cara jualan di Instagram agar laris manis. Bagaimana caranya? Simak selengkapnya berikut ini:
1. Buat Instagram Bisnis
Langkah pertama cara jualan online lewat Instagram Shop adalah dengan membuat Instagram bisnis.
Berikut ini langkah-langkahnya:
- Buka aplikasi Instagram Anda.
- Klik garis tiga di bagian kanan atas.
- Klik Pengaturan.
- Klik Akun.
- Pilih “Beralih ke Akun Profesional”.
- Lalu pilih “ Akun Bisnis”.
- Isi semua data.
- Tautkan Instagram Bisnis Anda dengan katalog di Facebook menggunakan Catalogue Manager.
- Setelah selesai, buka kembali Instagram Bisnis Anda dan pilih menu Instagram Shopping.
- Ikuti langkah sesuai instruksi yang tertera di layar Anda.
- Pihak Instagram akan mereview akun tersebut terlebih dahulu selama beberapa hari.
Instagram bisnis ini memiliki banyak manfaat, diantaranya:
- Anda bisa membuka IG shop dengan menggunakan akun ini.
- Anda bisa mengakses data-data konsumen, mulai dari jenis kelamin hingga area tempat tinggal di fitur Insight. Data-data konsumen ini penting untuk merumuskan strategi pemasaran yang tepat.
- Anda bisa mengakses data-data terkait engagement, seperti jumlah like, share dan simpan, jumlah kunjungan ke website atau toko online Anda dan lain sebagainya. Fitur-fitur ini penting untuk bahan evaluasi pemasaran.
- Anda bisa mempromosikan akun atau postingan menggunakan Instagram bisnis ini.
- Anda bisa memasukkan data-data umum perusahaan Anda mulai dari website hingga maps. Dengan demikian, calon konsumen bisa datang langsung ke toko Anda.
2. Buat Konten yang Menarik
Salah satu keistimewaan Instagram adalah aplikasi ini menggabungkan content marketing dengan Instagram Shop. Hal ini memudahkan pengguna yang ingin membeli barang-barang tertentu sambil tetap menikmati konten di aplikasi ini.
Bagi pebisnis, hal ini bermanfaat untuk membangun citra perusahaan. Oleh sebab itu, membuat konten yang menarik sambil tetap berjualan di Instagram shopping adalah hal yang penting. Berikut ini beberapa cara yang bisa Anda lakukan:
- Membuat konten yang tidak hanya berisi promosi, tetapi juga mengedukasi dan bisa membuat pembaca, penonton atau pendengar merasa relate dengan informasi yang disampaikan.
- Dalam hal kualitas gambar dan video, pastikan kualitasnya berkisar 1080 x 1920 pixels (story, reels dan igtv) dan 1080 x 566 pixels sampai 1080 x 1080 pixels untuk postingan. Disadari atau tidak, kualitas gambar ini penting untuk menarik perhatian penonton.
- Jangan lupa untuk menambahkan tag yang sesuai di setiap post. Tagar ini bermanfaat untuk memudahkan pelanggan mencari barang atau jasa yang serupa di internet.
Visual merupakan hal yang sangat penting. Banyak sekali aplikasi edit foto produk yang bisa Anda gunakan untuk mempercantik foto barang jualan yang ingin di-upload ke Instagram.
3. Menautkan Instagram dengan Aplikasi Lainnya
Digital marketing adalah bagian pemasaran yang sangat luas. Tidak hanya Instagram, Anda juga bisa memasarkan produk melalui aplikasi online marketplace atau media sosial lainnya. Jika Anda ingin strategi ini bekerja optimal, tautkan informasi mengenai Instagram Anda ke setiap kanal digital yang Anda miliki. Dengan demikian, pembeli akan tetap datang terlepas dari mereka tahu IG Shop Anda terlebih dahulu atau tidak.
Selain itu manfaat dari menautkan akun Instagram Anda dengan aplikasi lainnya adalah untuk membagun kredibilitas bisnis. Tidak dapat dipungkiri bahwasanya saat ini banyak pengguna internet yang memastikan kredibilitas sebuah bisnis dengan melihat apakah media sosial yang dimiliki oleh bisnis tersebut lengkap atau tidak.
4. Memanfaatkan Fitur Promosi
Cara jualan di IG shop selanjutnya adalah dengan memanfaatkan fitur promosi. Dengan fitur ini, Anda bisa mempromosikan postingan atau produk kepada masyarakat yang memiliki kriteria yang sesuai dengan yang Anda inginkan.
Misalnya, Instagram Shop Anda menjual jilbab kekinian. Oleh sebab itu, target pasar Anda adalah wanita berjilbab dengan rentang usia 5-35 tahun. Dengan fitur ini, Anda bisa memasarkan produk tersebut kepada target konsumen yang sesuai dengan budget yang sesuai juga, sehingga anggaran pemasaran Anda tidak terbuang sia-sia.
Contoh lain, jika Anda berjualan pakaian, gunakan kata promosi persuasif untuk jualan baju agar calon pelanggan semakin tertarik untuk memblei.
5. Memanfaatkan Influencer Marketing
Ingin Instagram Shop Anda semakin laris? Maka Anda bisa menggunakan jasa influencer marketing alias melakukan product endorsement ke beberapa akun selebgram. Namun selain mempertimbangkan budget, Anda juga harus mempertimbangkan beberapa hal berikut untuk menggunakan metode pemasaran ini:
- Citra selebgram yang Anda inginkan. Pastikan kalau citra selebgram tersebut sesuai dengan nilai-nilai yang ingin dikembangkan oleh perusahaan Anda.
- Statistik follower selebgram tersebut. Data ini penting untuk menentukan apakah profil pengikut selebgram tersebut cocok dengan target konsumen produk Anda atau tidak.
- Pastikan kredibilitas selebgram. Selebgram yang baik tidak akan asal dalam mempromosikan produk. Hal ini karena produk tersebut nantinya akan digunakan oleh pengikutnya, sehingga secara tidak langsung dia ikut bertanggung jawab apabila ternyata kualitas produknya jelek atau produk tersebut berbahaya.
6. Tingkatkan Pengalaman Berbelanja dengan Keyboard ShopKey
Tips cara jualan di Instagram Shop yang ke-6 adalah dengan meningkatkan pengalaman berbelanja pelanggan. Bagi pelanggan, pengalaman berbelanja menentukan apakah mereka akan kembali membeli barang dan jasa dari sebuah toko atau tidak.
Selain itu, hal ini juga menentukan apakah mereka akan merekomendasikan toko tersebut atau tidak kepada orang lain. Maka dari itu, meningkatkan pengalaman berbelanja pelanggan adalah hal yang sangat penting.
Salah satu cara yang bisa Anda lakukan adalah dengan menggunakan fitur aplikasi ShopKey berupa keyboard. Dengan menggunakan fitur ini, Anda bisa mengunggah katalog produk terbaru, ongkos pengiriman produk dan berbagai fasilitas pendukung toko online lainnya secara cepat kepada pelanggan.
Tidak hanya di Instagram, fitur keyboard ShopKey ini juga bisa digunakan di aplikasi perpesanan lainnya, seperti WhatsApp atau Line.
Dengan demikian, pelanggan tidak hanya menganggap kalau produk yang Anda sediakan bagus saja, tetapi layanan yang Anda berikan juga cepat dan tepat. Akibatnya, mereka bisa datang kembali untuk membeli produk yang sama dan atau merekomendasikan toko Anda kepada orang lain.
