Teknologi informasi dan komunikasi saat ini terus mengalami perkembangan dengan adanya berbagai inovasi baru. Banyak aplikasi pesan singkat yang memudahkan pengguna untuk mendapatkan informasi bahkan hingga bertransaksi jual-beli yang menguntungkan pebisnis dan pembeli. Salah satu aplikasi yang berperan untuk menjawab kebutuhan tersebut adalah WhatsApp.
Hingga saat ini, aplikasi WhatsApp (WA) terus mengeluarkan inovasi baru untuk tingkatkan operasional bisnis, seperti fitur katalog produk, kirim pesan broadcast, wa blast, dan yang terbaru adalah WhatsApp Payment.
Pernahkah Anda mendengar tentang fitur terbaru tersebut? Jika belum, mari simak pengertian fitur WhatsApp Payment beserta cara penggunaan hingga manfaat yang bisa didapatkan dari penjelasan di bawah ini!
Pengertian WhatsApp Payment
Sesuai dengan namanya, fitur ini menyediakan layanan pembayaran digital dengan menggunakan aplikasi pesan singkat. Dengan kata lain, Anda tidak perlu lagi mengunduh aplikasi lain untuk mengirim atau menerima uang karena bisa dilakukan dalam 1 aplikasi saja.
Fitur ini memungkinkan user untuk melakukan transaksi uang secara mudah dan cepat dengan kerabat yang ada di kontak WhatsApp secara langsung.
Layanan ini terintegrasi dengan rekening bank atau dompet digital lainnya melalui fitur Facebook Pay. Jadi, pengguna tidak perlu lagi mengkonversi yang masuk ke dalam bentuk rekening atau lainnya karena dana sudah pasti akan masuk ke rekening yang dituju.
Fitur ini sementara baru tersedia di India dan Brasil untuk pengoperasiannya. WhatsApp Payment Indonesia sendiri belum tersedia, tetapi akan direncanakan untuk segera dirilis secara global. Dengan begitu, transaksi pun bisa menjangkau daerah yang lebih luas dan tanpa batasan jarak atau waktu.
Fitur-Fitur WhatsApp Payment
Untuk memaksimalkan penggunaanya, WhatsApp Payment menyediakan beberapa fitur terbaik bagi para penggunanya, yaitu:
1. Integrasi dengan WhatsApp Business
Bagi Anda seorang pebisnis, mungkin sudah tidak asing lagi dengan penggunaan WhatsApp Business. Tidak hanya bisa digunakan untuk mengirim pesan otomatis atau broadcast, saat ini, aplikasi yang memudahkan operasional bisnis ini juga dilengkapi dengan fitur WhatsApp Payment.
Tentunya layanan ini menjadikan proses transaksi jual-beli semakin mudah dan tentunya aman. Baik pembeli maupun penjual, keduanya bisa saling memiliki rasa percaya untuk mengirimkan sejumlah dana.
2. Variasi opsi pembayaran
WA Payment ini menghadirkan fitur opsi pembayaran yang beragam untuk memudahkan pengguna untuk mengirim uang dengan berbagai tujuan. Metode pembayaran WA ini sudah terintegrasi dengan rekening bank dan dompet digital sehingga pengguna tidak perlu lagi membuka rekening baru khusus WhatsApp.
Dengan kata lain, WA Payment ini adalah perantara antara bank atau uang elektronik lainnya untuk menginformasikan pengiriman atau penerimaan uang antar-pengguna WA. Para pebisnis pun bisa menghadirkan opsi pembayaran beragam bagi pengguna yang kesulitan mengirim uang melalui aplikasi lainnya.
Cara Menggunakan WhatsApp Payment
Sebelum Anda bisa mengirim atau menerima uang dari orang lain, terlebih dahulu Anda perlu menghubungkan fitur WhatsApp Payment dengan rekening atau dompet digital milik Anda. Berikut adalah langkah-langkah yang perlu dilakukan:
- Pastikan aplikasi WhatsApp Anda sudah diperbarui ke versi terbaru. Apabila belum, Anda bisa mengunjungi laman resmi WhatsApp Payment melalui mesin pencari;
- Setelah memastikan akun WA Anda sudah terhubung, kini klik ikon berbentuk paperclip;
- Pilih opsi “payment” dan kemudian Anda akan diarahkan ke opsi “add your payment method”;
- Jika sudah, klik “continue” dan baca dengan seksama kebijakan privasi dari WA mengenai fitur payment ini;
- Setelah membaca dan memahami penggunaan layanan ini, klik “continue” kembali untuk menandakan persetujuan dengan kebijakan yang ada;
- Kemudian, Anda akan diarahkan ke halaman Facebook Pay untuk membuat dan mengonfirmasi kode PIN;
- Tuliskan nama lengkap Anda sesuai yang tertera pada rekening bank, lalu masukan nomor CPF atau nomor NPWP;
- Masukkan informasi yang dibutuhkan seperti nomor CVV kartu ATM, expire date kartu, dan nomor kartu debit atau kredit;
- Setelah semua data sudah dimasukkan, klik opsi “add card” dan data Anda akan segera diverifikasi oleh WA;
- Untuk memverifikasi data Anda, Anda akan dikirimkan kode verifikasi via SMS, email, atau aplikasi perbankan. Anda bisa pilih sesuai keinginan;
- Apabila kode konfirmasi sudah diterima, kembali lagi ke aplikasi WA untuk memasukkan kode tersebut;
- Terakhir, klik “done” dan fitur WhatsApp Payment Anda siap digunakan.
Setelah aplikasi WA Anda sudah terhubung dengan rekening melalui WhatsApp Payment, kini Anda tinggal mengirimkan dana ke kontak yang ada di perangkat melalui cara berikut ini:
- Buka room chat kontak yang akan Anda kirimkan uang, lalu klik ikon berbentuk paperclip di sebelah kiri ikon kamera. Jika Anda adalah pengguna iOS, Anda bisa mengeklik ikon plus (+) di sebelah kiri kolom chat;
- Setelah itu, akan muncul opsi “payment” dan masukkan nominal transaksi yang akan dikirim;
- WhatsApp akan mengirimkan kode verifikasi untuk memastikan keamanan transaksi;
- Terakhir, masukkan kode PIN yang sudah dibuat sebelumnya dan transfer uang pun berhasil dilakukan.
Keuntungan Menggunakan WhatsApp Payment
Hadirnya fitur ini tentu ingin memberikan manfaat bagi penggunanya. Berikut adalah beberapa keuntungan menggunakan WhatsApp Payment:
1. Keamanan transaksi terjamin
Aplikasi WA sendiri pada dasarnya sudah menggunakan metode keamanan enkripsi end-to-end dalam room chat pengguna. Metode ini memberikan keamanan dengan tidak ada siapa pun yang bisa membaca isi percakapan seseorang bahkan pemilik perusahaan WA sekali pun.
Begitu pula metode yang digunakan pada WA Payment. Setiap transaksi yang dilakukan akan melalui verifikasi dua faktor dengan cara memasukkan PIN atau sidik jari.
Metode yang juga digunakan pada aplikasi perbankan ini akan melindungi transaksi personal Anda untuk mengurangi risiko penipuan atau ancaman kejahatan lainnya.
2. Bebas biaya admin
Keuntungan lainnya yang bisa dirasakan oleh pengguna adalah tidak adanya biaya admin untuk transaksi pengiriman uang. Apabila dibandingkan dengan layanan transfer antar-bank lainnya, umumnya kebanyakan lembaga keuangan masih membebankan biaya admin kepada nasabah.
Dilansir dari situs resmi WhatsApp, layanan WhatsApp Payment tidak akan mengenakan biaya admin bagi pengguna. Akan tetapi, untuk Anda pemilik akun WhatsApp Business, Anda akan dikenakan biaya admin sebesar 3,99 persen.
3. Mudah digunakan
Keuntungan utama yang akan dirasakan oleh pengguna adalah kemudahan dalam penggunaannya. Anda tidak perlu lagi keluar dari 1 aplikasi ke aplikasi lain untuk bertransaksi menggunakan aplikasi bank atau dompet digital.
Hanya dengan mengakses aplikasi WA dan fitur payment, Anda sudah bisa mengirim sejumlah uang ke rekening yang dituju. Dengan kata lain, efisiensi waktu bisa terwujud melalui fitur ini.
Bagaimana menurut Anda mengenai fitur WhatsApp Payment ini? Terlihat mudah dan efektif, bukan? Selain WhatsApp Payment, WhatsApp juga memiliki layanan lain yang khusus dirancang untuk para pebisnis yang sedang mengembangkan usahanya, yakni WhatsApp API.
Dengan menggunakan WhatsApp API, para pebisnis dapat dengan mudah mengelola ribuan pesan yang masuk, broadcast pemberitahuan promosi, mengintegrasikannya dengan CRM, dan bahkan ditemukan dengan mudah di fitur WhatsApp Business Search.
Nah, jika tertarik untuk menggunakannya, Anda dapat mendaftar melalui Shopkey sebagai Official Business Solution Provider WhatsApp. Caranya mudah, Anda hanya perlu mengisi informasi kontak di form berikut ini dan nanti tim Shopkey akan menghubungi untuk membantu proses pendaftaran.
Selain mendapatkan fitur-fitur dari WhatsApp Business API, benefit lainnya yang akan Anda dapatkan jika mendaftar melalui Shopkey adalah kapabilitas untuk terintegrasi dengan fitur-fitur Shopkey lainnya, seperti Hotkeys maupun Webstore.
Sangat menarik bukan? Jadi, tunggu apa lagi, yuk mulai integrasikan bisnismu dengan WhatsApp API dan tingkatkan efisiensi bisnismu!
