Manfaat Chatbot WhatsApp untuk Efisiensi Layanan Kesehatan
Tidak dapat dipungkiri lagi bahwa kebanyakan pelanggan menginginkan pelayanan yang cepat dan efektif, bukan? Hal ini bertujuan agar informasi yang dibutuhkan segera terpenuhi dan terjawab. Itulah mengapa sekarang banyak perusahaan yang menggunakan fitur chatbot WhatsApp guna mewujudkan kebutuhan pelanggan. Namun, ternyata tidak hanya pebisnis saja yang menggunakan chatbot WhatsApp, tetapi juga bidang pelayanan lainnya seperti […]
Mengenal Fitur WhatsApp Flows, Bisa Belanja sambil Chat!
Sebagai konsumen, pernahkah Anda membayangkan bisa berbelanja sekaligus mengobrol dengan rekan lain dalam satu aplikasi yang sama? Jika tidak, WhatsApp rilis fitur Flows untuk mewujudkan hal tersebut! Pada dasarnya, fitur ini berfungsi untuk mempermudah baik konsumen maupun pebisnis dalam proses transaksi. Konsumen bisa dengan cepat dan efisien mendapatkan kebutuhannya dan pebisnis bisa memperluas serta meningkatkan […]
Keuntungan Menggunakan Aplikasi Sales bagi Perusahaan
Mengingat perkembangan teknologi yang semakin canggih, penggunaan aplikasi menjadi kebutuhan yang cukup penting bagi sebuah perusahaan. Salah satu aplikasi yang berpengaruh terhadap pendapatan dan penjualan bisnis adalah aplikasi sales. Apa fungsi aplikasi tersebut? Sederhananya, aplikasi ini berfungsi untuk mendukung operasional perusahaan dan tim pemasaran/penjualan dalam menjual dan menawarkan produk/jasa bisnis. Dalam aplikasi tersebut, terdapat beberapa […]
Mengenal Fitur WhatsApp Channel, Fungsi & Cara Membuatnya
Sebagai salah satu aplikasi perpesanan yang paling banyak digunakan di dunia, WhatsApp terus menerus berinovasi dan menghadirkan fitur-fitur baru. Setelah mengeluarkan versi WhatsApp API, kini WhatsApp mengeluarkan fitur terbarunya yaitu WhatsApp Channel. Setelah sebelumnya hanya ada di Kolombia dan Singapura, fitur WhatsApp Channel ini kemudian dirilis di Indonesia baru pada tanggal 13 September 2023 lalu. […]
Cara Meningkatkan Customer Experience dengan WhatsApp API
Salah satu upaya untuk meningkatkan pendapatan adalah dengan memberikan pelayanan terbaik dan berkesan kepada pelanggan. Mengapa demikian? Semakin pelanggan merasa puas dengan produk dan layanan perusahaan, semakin besar pula peluang mereka untuk membeli atau bahkan melakukan pembelian ulang di masa mendatang. Itulah mengapa perusahaan disarankan untuk fokus pada peningkatan customer experience yang dekat dengan pelanggan. […]
Cara Menggunakan WhatsApp API untuk Mengintegrasikan Pembayaran
Penggunaan WhatsApp Business API oleh perusahaan berikan banyak manfaat bagi efisiensi operasional bisnis. Salah satunya manfaatnya adalah kemudahan dalam mengintegrasikan pembayaran antara pembeli dan pebisnis. Integrasi pembayaran ini memungkinkan pebisnis untuk memberikan informasi terkait jumlah pesanan, total harga, hingga metode pembayaran. Dengan kata lain, pebisnis bisa langsung mengirimkan invoice atau tanda bayar kepada pelanggan. Anda […]
Cara Mendapatkan WhatsApp rotator & Fungsinya untuk Bisnis
Salah satu keunggulan dari WhatsApp Business API adalah Anda bisa menggunakan WhatsApp rotator hanya menggunakan satu nomor saja. Hal ini tentunya bisa membuat kinerja bisnis Anda menjadi lebih efektif dan efisien. Simak selengkapnya berikut ini: Apa itu WhatsApp rotator? WhatsApp rotator adalah plugin yang memungkinkan pesan dari pelanggan dialokasikan kepada customer service atau agen sesuai […]
Facebook Ads vs Instagram Ads, Mana yang Cocok untuk Bisnismu?
Iklan menjadi salah satu strategi pemasaran efektif yang bisa diterapkan oleh perusahaan. Seiring berkembangnya media sosial, pebisnis juga bisa memaksimalkan platform tersebut untuk mengiklankan produk atau layanan seperti Facebook dan Instagram. Mungkin Anda sudah tidak asing lagi dengan kedua aplikasi tersebut sebagai platform berbagi foto, video, hingga kegiatan sehari-hari. Banyaknya pengguna kedua aplikasi ini dan […]
WhatsApp OTP: Cara Kerja dan Kelebihannya untuk Bisnis
Ketika mendaftarkan akun di aplikasi atau situs baru, pernahkah Anda diminta untuk memasukkan kode OTP? Jika pernah, tentunya kode tersebut akan dikirimkan via SMS atau panggilan telepon. Tidak hanya dua media itu saja, sekarang kode OTP juga bisa dikirimkan melalui WhatsApp. Pada dasarnya, pengiriman kode ini melalui WhatsApp mulai banyak digunakan oleh para pebisnis untuk […]
Manfaat WhatsApp API untuk Optimalisasi Layanan Logistik & Pengiriman
Bisnis layanan logistik dan pengiriman kini menjadi salah satu jasa yang paling dibutuhkan pada era modern sekarang ini. Pasalnya, segala aktivitas dilakukan secara online, mulai dari transaksi jual-beli, pengiriman makanan dan minuman, serta masih banyak lagi. Seluruh aktivitas tersebut tidak akan maksimal penerapannya apabila tidak ada layanan logistik dan pengiriman. Melihat peluang ini, pebisnis yang […]
