WhatsApp Flows: Pengertian dan Cara Mendapatkannya
“Kak, saya pesan kamar deluxe untuk 2 orang perempuan selama 5 hari dari tanggal 21-26 April dong kak” Kata seorang calon tamu kepada customer service melalui WhatsApp. “Baik, kak. Silahkan Kakak isi formulir di bawah ini ya.” Customer service tersebut lantas mengirimkan formulir pendaftaran kepada calon tamu tersebut. Pernahkah Anda mendapatkan pesan serupa seperti contoh […]
6 Aplikasi WhatsApp Blast Terbaik
Mengirim pesan yang sama kepada ratusan nomor pelanggan sekaligus tentu akan terasa kurang efektif dan melelahkan. Apalagi jika pelanggan tidak menyimpan nomor bisnis Anda, bisa jadi pesan tersebut dikira spam dan nomor Anda akan diblokir. Tapi, Anda tidak perlu khawatir. Sebab, saat ini sudah ada fitur WhatsApp Blast yang bisa dimanfaatkan oleh pebisnis untuk mengirimkan […]
WhatsApp API: Pengertian, Fitur dan Cara Mendapatkannya
Tahukah Anda kalau Indonesia merupakan negara dengan jumlah pengunduh WhatsApp Business terbanyak kedua di dunia? Menurut data dari Statista per Juni 2023, ada 73 juta pengunduh aplikasi WhatsApp Business di Indonesia. Jumlah ini hanya kalah dari India yang mencapai lebih dari 291 juta unduhan. WhatsApp Business memang dirancang untuk memudahkan aktivitas bisnis dengan aplikasi perpesanan […]
Daftar Harga WhatsApp Business API Terbaru 2024
Pebisnis bisa memaksimalkan layanan pelanggan melalui penggunaan WhatsApp Business yang dikeluarkan secara resmi oleh Meta. Secara umum, aplikasi tersebut sudah menyediakan beragam fitur guna bantu maksimalkan layanan perusahaan, seperti katalog, pesan otomatis, dan sebagainya. Akan tetapi, sebagai pebisnis, Anda bisa lebih memuaskan dan meningkatkan pelayanan customer dengan menggunakan WhatsApp Business API. Apa bedanya dengan aplikasi […]
Cara Mendapatkan Centang Hijau (Verified badge) di WhatsApp
Anda ingin meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap perusahaan (brand trust)? Maka, Anda wajib memiliki tanda centang hijau di WhatsApp! Brand trust dapat dibangun melalui banyak cara, salah satunya adalah dengan memiliki tanda centang hijau (verified badge) pada akun WhatsApp perusahaan Anda. Mengapa demikian? Simak selengkapnya berikut ini. Apa Itu Centang Hijau di WhatsApp? Tanda centang hijau […]
5 Aplikasi Auto Reply WhatsApp Terbaik
Anda tidak memiliki waktu untuk menjawab pesan dari pelanggan satu per satu? Tak perlu khawatir! Kini sudah banyak aplikasi auto reply atau aplikasi penjawab otomatis yang bisa Anda gunakan di aplikasi WhatsApp Anda. Dengan menggunakan aplikasi ini, pelanggan bisa menerima pesan salam hingga pesan penutup secara otomatis meskipun perusahaan Anda sedang berada di luar jam […]
Fitur WhatsApp Business API untuk Mempermudah Customer Acquisition
Customer acquisition adalah proses merubah pelanggan potensial untuk membeli produk dan jasa yang ditawarkan perusahaan. Proses ini memiliki manfaat yang besar untuk bisnis, mulai dari mendatangkan pelanggan dan pendapatan baru hingga membuka pasar baru untuk dijajaki oleh perusahaan tersebut. Namun demikian, tidak jarang proses untuk mengakuisisi pelanggan ini membutuhkan biaya besar. Misalnya, strategi “bakar duit” […]
Keuntungan Menggunakan WhatsApp API untuk Layanan & Sosialisasi Pemerintahan
Dalam Rencana Pembangunan Jangka Panjang Nasional (RPJPN) 2025-2045, Pemerintah Indonesia menargetkan adanya transformasi digital untuk semua lini, termasuk di antaranya adalah lini penyediaan layanan pemerintah atau sektor publik (public sector). Diharapkan dengan adanya transformasi digital ini, layanan pemerintah dapat diakses dengan mudah oleh masyarakat dan masyarakat juga dapat memasukkan informasi, kritik dan saran yang berguna […]
Risiko Menggunakan WhatsApp API Tidak Resmi
Maraknya tindak kejahatan siber hingga pencurian data akibat penggunaan aplikasi tidak resmi perlu dijadikan perhatian. Terkhusus bagi perusahaan yang menggunakan WhatsApp API sebagai media operasional perusahaan. Diperlukan kewaspadaan dan kebijaksanaan dalam penggunaan aplikasi WhatsApp API terlebih apabila mendapatkannya secara tidak resmi. Pastinya ada banyak risiko serta bahaya mengancam baik bagi perusahaan maupun pelanggan. Sebagai pebisnis, […]
Manfaat WhatsApp Business API untuk Sektor Pendidikan
WhatsApp Business API tidak hanya dikhususkan untuk pebisnis saja, tetapi juga untuk para tenaga pendidik di sektor pendidikan. Berkembangnya teknologi informasi seperti sekarang ini mengarahkan setiap sektor industri untuk beradaptasi agar tercipta efisiensi dalam menyelesaikan pekerjaan. Di sektor pendidikan itu sendiri, tidak dapat dipungkiri lagi bahwa hampir kebanyakan siswa/i sudah memiliki smartphone/gadget dan akses internet. […]
