Anda yang merupakan pebisnis pasti menggunakan aplikasi pesan untuk komunikasi dengan calon konsumen dan pelanggan saat mengoperasikan usaha. Salah satu aplikasi pesan yang banyak digunakan adalah WhatsApp, baik itu WhatsApp Business atau WhatsApp biasa.
Nah, ternyata WA bisa dioperasikan melalui PC atau laptop. Anda bisa gunakan WhatsApp desktop atau WhatsApp Web. Bagi yang belum paham, berikut cara menggunakan WhatsApp Web di laptop untuk mempermudah operasional bisnis Anda. Simak selengkapnya berikut ini!
Apa itu WhatsApp Web?
WhatsApp Web adalah versi desktop dari aplikasi perpesanan yang biasa digunakan untuk mengirimkan pesan teks, pesan audio, gambar hingga video. Dengan WhatsApp Web Anda tidak perlu lagi repot ketika hendak mengirimkan dokumen apapun, tinggal kirim saja tanpa harus memindahkannya dari laptop ke HP. Lebih mudah dan menghemat banyak waktu.
WhatsApp Web memungkinkan pengguna untuk menyinkronkan akun WhatsApp mereka antara perangkat seluler dan komputer. Hal ini memungkinkan pengguna untuk mengakses percakapan mereka, kontak, dan riwayat pesan di kedua perangkat dengan mudah. Anda bisa memanfaatkan seluruh layanan dan fasilitas yang ada untuk keperluan bisnis sehingga mengelola bisnis menjadi lebih mudah dan praktis.
Ketika Anda hendak menggunakan versi web dari aplikasi perpesanan ini usahakan memiliki jaringan internet yang baik. Perlu dicatat juga, meski sudah menggunakan WA web namun HP yang berisi nomor WA bersangkutan harus berada dekat dengan laptop dan terintegrasi dengan internet agar tetap tersambung.
Cara Menggunakan WhatsApp Web di Laptop
Setelah memahami pengertian WA web kini saatnya mengetahui caranya. Cara menyambungkan WA ke laptop pada dasarnya cukup mudah, hanya beberapa langkah saja. Simak selengkapnya berikut ini.
- Buka browser di laptop atau PC Anda. Pastikan jaringan internet kuat sehingga proses ini bisa lebih cepat dilakukan.
- Ketikkan WhatsApp Web di pencarian browser Anda. Klik pencarian paling atas dengan alamat https://web.whatsapp.com/.
- Setelah website sempurna terbuka, kini Anda bisa membuka WA yang berada di HP. Klik titik tiga di bagian kanan atas pojok. Akan muncul beberapa pilihan, bisa pilih perangkat tertaut.
- Anda kini masuk ke halaman perangkat tertaut, pilih tautkan perangkat.
- Anda akan diminta untuk memindai kode QR dengan kamera pemindai yang sudah disediakan. Tinggal arahkan telepon ke layar WA web pada bagian kode QR.
- Tunggu beberapa saat, Anda akan masuk ke akun Anda. Kini Anda bisa mengirim pesan teks, audio, gambar hingga video menggunakan laptop sehingga lebih praktis. Jangan khawatir, sebab cara menggunakan WhatsApp Web hampir sama dengan penggunaannya di PC atau laptop.
Cara ini adalah cara resmi dari WA Web untuk penggunaannya yang menginginkan menggunakan aplikasi perpesanan satu ini di laptop. Cara ini adalah cara yang dijamin keamanannya sehingga tidak mudah diretas oleh orang lain.
Eits, tetapi bagaimana jika Anda merasa sulit melakukan scan barcode atau terdapat masalah yang membuat Anda tidak bisa masuk dengan kode QR? Anda bisa gunakan 2 cara alternatif, yaitu mengunduh WA for desktop atau menggunakan aplikasi pihak ketiga.
Alternatif cara yang pertama dengan WhatsApp for desktop ini cukup aman. Sebab aplikasi ini memang resmi dari pihak perusahaan WA yang diperuntukan untuk dijalankan di laptop. Alternatif ini adalah cara WhatsApp di laptop tanpa scan barcode. Tinggal mengunduh aplikasinya saja dan masuk seperti pada di HP.
Sementara, alternatif yang kedua dengan aplikasi pihak ketika kurang disarankan, sebab rendahnya keamanan penggunaannya. Namun jika Anda dalam kondisi terdesak bisa gunakan alternatif ini. Gunakan aplikasi Noox Player sebagai cara membuka WhatsApp di laptop dengan nomor hp. Noox Player sendiri merupakan salah satu aplikasi emulator Android yang bisa kamu gunakan untuk windows. Jadi Anda cukup unduh saja Noox Player di laptop kemudian mencari aplikasi WA disana, tinggal masuk saja menggunakan nomor HP sama seperti di HP.
Aplikasi lainnya adalah BlueStack. BlueStack memang dirancang untuk menjalankan aplikasi di Android pada laptop. Hampir sama dengan Noox Player, Anda cukup mengunduhnya saja dan mencari aplikasi WA di dalamnya. Ini bisa jadi cara menghubungkan WA ke laptop tanpa HP.
Tetapi perlu diingat, aplikasi pihak ketiga ini mungkin kurang aman digunakan. Jadi sebaiknya menggunakan cara yang memang resmi dari pihak instagram. Lebih aman dari adanya kebocoran data.
Keuntungan Menggunakan WhatsApp Web
WhatsApp Web ternyata bisa memberikan banyak keuntungan bagi Anda yang sedang menjalankan bisnis lho. Apa saja keuntungannya? Simak berikut ini!
1. Bisa digunakan oleh tim
Salah satu keuntungan yang bisa didapatkan dengan menggunakan WhatsApp Web adalah bisa digunakan oleh tim. Anda bisa menautkan hingga maksimal 4 perangkat yang berbeda-beda, jadi mempermudah kerja tim admin saat membalas pesan konsumen ketika berganti-ganti shift.
Apalagi jika Anda memiliki perusahaan yang sudah dikenal masyarakat secara luas, tentu tidak bisa mengandalkan satu admin saja, butuh beberapa orang untuk kontrol supaya lebih rapi dan efisien. Sehingga calon konsumen tidak menunggu pesannya dibalas terlalu lama dan memberi respon positif.
2. Dapat diintegrasikan dengan aplikasi lain yang mendukung penjualan
Keuntungan lainnya yang bisa dirasakan dengan menggunakan versi web dari aplikasi perpesanan satu ini adalah Anda dapat mengintegrasikannya dengan aplikasi lain yang mendukung proses dan transaksi penjualan.
Seperti aplikasi CRM (Customer Relationship Management) atau sistem manajemen inventaris. Hal ini memungkinkan Anda untuk menyimpan catatan komunikasi dengan pelanggan, melacak pesanan, atau mengelola data pelanggan dengan lebih efisien. Tidak perlu lagi mencatat secara manual data mengenai konsumen Anda.
3. Lebih mudah berbagi dokumen
Seperti yang sempat dijelaskan sebelumnya, salah satu keuntungan menggunakan WA web adalah lebih mudah ketika hendak membagikan dokumen.
Misalnya, Anda hendak berbagi laporan bulanan kepada staff lain. Tidak perlu lagi repot-repot memindahkan dokumen tersebut ke HP baru mengirimkannya, kini Anda bisa langsung mengirimnya ke WA kontak tujuan.
4. Penyampaian pesan lebih jelas
Terakhir, keuntungan yang bisa didapatkan dari penggunaan WhatsApp Web adalah penyampaian pesan yang lebih jelas dan leluasa. Selain itu, Anda bisa mengetik menggunakan keyboard yang lebih nyaman digunakan dibandingkan yang di handphone.
Anda juga bisa membaca kembali sebelum mengirimkan pesan supaya tidak terjadi kesalahan penulisan dan terlihat lebih profesional. Membaca pesan dari klien juga lebih mudah dengan layar yang besar.
Nah, berikut di atas merupakan pengertian, cara menggunakan dan keuntungan WhatsApp Web. Dengan aplikasi ini Anda akan lebih mudah melakukan manajemen operasional usaha.
WA sebagai aplikasi perpesanan tentu sangat esensial untuk melakukan komunikasi dengan calon konsumen maupun pelanggan. Merawat komunikasi dengan konsumen perlu dilakukan supaya mereka memiliki pengalaman berbelanja atau customer experience yang baik sehingga tertarik membeli ulang atau repurchase. Tentunya, jika para pelanggan memiliki loyalitas yang baik, hal ini dapat berdampak baik juga pada peningkatan pendapatan perusahaan.
