Tips Membuat Pesan Auto Reply yang Menarik di WhatsApp
Banyaknya chat atau pesan yang masuk ke aplikasi WhatsApp Business seringkali membuat pebisnis kewalahan. Akibatnya, terkadang pelayanan menjadi tidak maksimal karena ada pesan yang tak terbalas. Untuk itu, pebisnis perlu memanfaatkan dengan baik fitur auto reply atau pesan otomatis yang disediakan oleh WhatsApp Business dan WhatsApp API. Namun, tidak jarang pebisnis yang belum bisa memaksimalkannya […]
Apa itu Follow Up Customer dan Pentingnya untuk Perkembangan Bisnis
Sebagai konsumen, apakah Anda pernah dihubungi oleh pemilik bisnis dan diberi pertanyaan atau kuesioner seputar kepuasan layanan atau produk tertentu? Jika pernah, berarti bisnis tersebut sedang menjalankan proses follow up customer. Nah, pernahkah Anda mendengar istilah tersebut? Follow up customer adalah salah satu upaya efektif untuk meningkatkan hubungan dengan pelanggan sekaligus mengetahui kebutuhan mereka lebih […]
6 Tips Buat Status WhatsApp Untuk Jualan Agar Laris + Contoh Kata-Katanya
Memanfaatkan segala media untuk mempromosikan produk bisnis merupakan salah satu upaya paling efektif guna meningkatkan pendapatan. Tidak terkecuali aplikasi pesan singkat WhatsApp yang memiliki banyak pengguna di hampir seluruh dunia. Penggunaannya yang mudah menjadikannya salah satu aplikasi yang cocok melariskan jualan bisnis Anda. Selain menggunakan WhatsApp Business, Anda juga dapat menggunakan fitur status WhatsApp untuk […]
6 Cara Menggunakan WhatsApp untuk Customer Service
Untuk memaksimalkan operasional bisnis dan meluaskan pangsa pasar, banyak bisnis yang menggunakan aplikasi WhatsApp, khususnya WhatsApp Business API untuk customer service. Hal ini disebabkan karena WhatsApp menjadi salah satu aplikasi pesan singkat yang memiliki banyak pengguna, mudah digunakan, dan mudah diakses. Maka dari itu, penting bagi pebisnis untuk mempelajari penggunaan WhatsApp Business API agar bisnis […]
After Sales Service: Pengertian dan Pentingnya dalam Bisnis
Sebagai pebisnis, apakah Anda pernah mempertimbangkan dan memperhatikan tentang kepuasan konsumen? Jika belum, penting bagi Anda untuk mengetahui apa tentang after sales service dalam segi bisnis. After sales ini tidak dapat dipisahkan dalam strategi penjualan. Mengapa demikian? Sebab transaksi penjualan belum berhenti setelah pelanggan menyelesaikan transaksinya. Perusahaan haruslah memikirkan bagaimana caranya supaya pelanggan tersebut puas […]
Cara Menggandakan WA di HP, Mudah!
Aplikasi WhatsApp (WA) menjadi salah satu media komunikasi yang paling banyak dipakai oleh user dari berbagai kalangan. Tampilan dan fitur sederhana menjadikannya mudah diaplikasikan untuk berbagai macam kebutuhan, mulai dari hal-hal pribadi hingga menjadikan WhatsApp sebagai media jualan. Banyaknya komunikasi dalam satu waktu ini terkadang membuat pengguna kesulitan memisahkan antara urusan pribadi dengan pekerjaan. Maka […]
WhatsApp Commerce: Cara Kerja & Manfaatnya untuk Bisnis
Agar operasional bisnis lebih efektif, sebagai pemilik bisnis, Anda bisa memaksimalkan penggunaan WhatsApp Business sebagai media pemasaran dan transaksi, atau dalam kata lain adalah WhatsApp Commerce. Kini, WhatsApp tidak lagi hanya berfungsi sebagai media komunikasi personal, tetapi juga bisa untuk menawarkan produk, memasang katalog, dan masih banyak lagi. Layanan ini sangat cocok digunakan bagi para […]
20+ Kata-Kata Promosi Makanan di WA dan Tips Membuatnya
Salah satu upaya untuk meningkatkan pendapatan bisnis makanan adalah dengan melakukan promosi. Ada banyak bentuk promosi yang bisa dilakukan, contohnya seperti pemanfaatan WhatsApp Bisnis untuk promosi. Dalam promosi, tentunya diperlukan strategi serta pemilihan kata yang tepat agar pelanggan tertarik dengan produk makanan Anda. Nah, jika Anda ingin mencoba berjualan makanan di WA, berikut ini ada […]
Cara Closing di WhatsApp untuk Jualan yang Ampuh
Ketika calon pelanggan menghubungi bisnis Anda dan bertanya seputar produk atau layanan, tentu Anda berharap mereka akan melanjutkan transaksi (closing), bukan? Namun, tidak sedikit bisnis yang belum memahami cara menawarkan produk di WhatsApp sehingga bisa closing. Terkadang, pelanggan hanya sampai di tahap bertanya tanpa melanjutkan transaksi. Tahap ini perlu Anda jadikan peluang dan memanfaatkannya dengan […]
Apa itu Customer Base? Pengertian dan Tips Menciptakannya
Salah satu faktor penentu keberhasilan sebuah bisnis adalah adanya pelanggan atau klien. Maka dari itu, penting bagi sebuah perusahaan untuk memberikan layanan serta customer experience yang baik kepada pelanggan. Mengapa hal ini perlu dilakukan? Pelayanan kepada pelanggan (customer) perlu diperhatikan karena upaya ini secara langsung akan meningkatkan pendapatan perusahaan. Salah satu cara yang bisa dilakukan […]
