Langkah-Langkah Memasang Widget WhatsApp di Website Bisnis
Pernahkah Anda melihat icon WhatsApp di bagian kanan bawah sebuah website? Yup! Icon WhatsApp tersebutlah yang disebut dengan widget WhatsApp. Adanya icon tersebut bertujuan untuk mempermudah Anda atau konsumen sebuah website untuk menghubungi customer service atau pemilik website tersebut entah itu sekedar mempertanyakan suatu produk atau sekedar berkonsultasi saja. Meskipun bentuknya kecil, namun keberadaan widget […]
Cara Membangun Kepercayaan Konsumen dengan Logo Centang Hijau WhatsApp
Anda ingin bisnis Anda awet sampai belasan atau bahkan puluhan tahun? Jika iya, maka Anda harus membangun kepercayaan konsumen (customer trust). Menurut Gartner, kepercayaan konsumen atau customer trust adalah kemampuan konsumen untuk merasa aman menggunakan produk dan jasa sebuah perusahaan karena mereka yakin kalau kualitas produk dan jasa tersebut akan tetap sama bahkan dalam kondisi […]
Cara Mendapatkan WhatsApp rotator & Fungsinya untuk Bisnis
Salah satu keunggulan dari WhatsApp Business API adalah Anda bisa menggunakan WhatsApp rotator hanya menggunakan satu nomor saja. Hal ini tentunya bisa membuat kinerja bisnis Anda menjadi lebih efektif dan efisien. Simak selengkapnya berikut ini: Apa itu WhatsApp rotator? WhatsApp rotator adalah plugin yang memungkinkan pesan dari pelanggan dialokasikan kepada customer service atau agen sesuai […]
Cara Melihat Chat Statistik WhatsApp & Manfaatnya bagi Bisnis
Data is the new gold, the new oil. Dengan data yang akurat, Anda bisa mengidentifikasi perilaku konsumen produk perusahaan, menentukan strategi pemasaran berdasarkan informasi tersebut dan tentunya meningkatkan penjualan. Data bisa Anda peroleh dari mana saja, mulai dari jumlah kunjungan website, like, share dan subscribe di media sosial dan yang terbaru tentunya dari WhatsApp. Hanya […]
Pelajari Bagaimana Cara Membuat Iklan yang Efektif dan Tepat Sasaran
Pemasaran merupakan suatu hal yang penting dalam dunia bisnis. Tanpa pemasaran (marketing), konsumen tidak akan membeli atau bahkan tidak mengetahui produk Anda. Saking pentingnya aspek ini, tidak jarang perusahaan-perusahaan baru membuat anggaran pemasaran yang besar dan “jor-joran”. Namun, anggaran pemasaran yang besar saja tidak cukup apabila iklan yang dibuat tidak tepat sasaran. Misalnya, produk perusahaan […]
Manfaat Menggunakan WhatsApp API untuk Industri Retail & E-Commerce
Perusahaan retail adalah perusahaan yang menjual barang langsung ke konsumen akhir untuk penggunaan pribadi mereka. Barang-barang yang dijual oleh perusahaan ini bermacam-macam, mulai dari baju, alat-alat elektronik, hingga kendaraan bermotor. Metode pemasaran produk-produk retail ini juga bermacam-macam. Ada perusahaan yang memproduksi barangnya sendiri dan menjualnya di toko milik mereka sendiri, seperti IKEA. Ada perusahaan yang […]
Manfaat WhatsApp API untuk Meningkatkan Pelayanan di Bisnis Hospitality & Wisata
Industri hospitality dan pariwisata adalah salah satu sektor industri yang kini menjadi prioritas Pemerintah Indonesia. Pasalnya, dalam beberapa tahun terakhir ini (kecuali pada saat pandemi), jumlah wisatawan asing dan domestik yang mengunjungi berbagai wilayah di Indonesia terus meningkat dan industri ini memiliki dampak yang besar kepada masyarakat luas. Dari segi bisnis, industri hospitality dan wisata […]
Manfaat WhatsApp Business API untuk Bisnis Makanan
Makan adalah salah satu kebutuhan pokok manusia di seluruh dunia. Dengan semakin banyaknya jumlah penduduk di bumi, maka dari itu tidak heran jika bisnis makanan adalah salah satu bisnis yang tidak akan mati. Bisnis makanan dan minuman atau yang juga sering disebut dengan food and beverages business (F&B) bisa terdiri dari berbagai macam model bisnis, […]
Mengenal Kategori Template Whatsapp API Terbaru
Salah satu keunggulan menggunakan WhatsApp API untuk bisnis adalah Anda bisa membuat template pesan khusus yang bisa Anda kirimkan kepada pelanggan secara otomatis ketika pelanggan mengirimkan pesan atau ketika Anda mengirimkan WA blast. Dengan demikian, pelanggan tidak perlu menunggu waktu lama untuk mendapatkan pesan balasan dari bisnis Anda dan tingkat kepuasannya juga akan meningkat. Hanya […]
Cara Menjangkau Pelanggan Lebih Banyak Lewat WhatsApp Business API
Seiring dengan perkembangan teknologi, saat ini jual beli barang dan jasa tidak hanya bisa melalui aplikasi online marketplace saja, tetapi juga melalui aplikasi pengiriman pesan seperti WhatsApp! Bahkan, WhatsApp kini meluncurkan aplikasi khusus bisnis yang dikembangkan khusus untuk pengusaha dalam berbagai level, yaitu WhatsApp Business dan WhatsApp Business API. Selain terletak pada jumlah gawai yang […]
