Layanan Pelanggan
Meningkat, Penjualan Naik
Pesat Dengan Whatsapp CRM
Makin mudah kelola interaksi pelanggan dengan integrasi CRM ke Whatsapp
- Deteksi dan simpan data prospek pelanggan pengguna Whatsapp.
- Pantau kinerja tim CS dari jumlah chat masuk, kecepatan membalas, dan kualitas respon agen.
- Simpan seluruh data interaksi dengan pelanggan untuk memudahkan pantau deal penjualan.
- Atur alur proses interaksi agen dengan pelanggan dari satu platform.
Layanan Pelanggan Meningkat,
Penjualan Naik Pesat
Dengan Whatsapp CRM
Makin mudah kelola interaksi pelanggan dengan integrasi CRM ke Whatsapp
- Deteksi dan simpan data prospek pelanggan pengguna Whatsapp.
- Pantau kinerja tim CS dari jumlah chat masuk, kecepatan membalas, dan kualitas respon agen.
- Simpan seluruh data interaksi dengan pelanggan untuk memudahkan pantau deal penjualan.
- Atur alur proses interaksi agen dengan pelanggan dari satu platform.
Our Clients
Our Clients
Jangkau Lebih Banyak Nomor WA Aktif, Ubah Interaksi Semakin Interaktif dengan Whatsapp CRM
Jangkau Lebih Banyak Nomor WA Aktif, Ubah Interaksi Semakin Interaktif dengan Whatsapp CRM
Simpan dan kelola pengguna WA aktif secara otomatis.
- Menyimpan nomor Whatsapp pelanggan lebih praktis dengan CRM yang terintegrasi dengan cloud.
- Lebih mudah untuk memanfaatkan data nomor tersimpan untuk keperluan promosi atau event marketing khusus.
- Mendukung kebutuhan sales dan marketing untuk menjangkau lebih banyak pelanggan baru
Simpan dan kelola pengguna WA aktif secara otomatis.
- Menyimpan nomor Whatsapp pelanggan lebih praktis dengan CRM yang terintegrasi dengan cloud.
- Lebih mudah untuk memanfaatkan data nomor tersimpan untuk keperluan promosi atau event marketing khusus.
- Mendukung kebutuhan sales dan marketing untuk menjangkau lebih banyak pelanggan baru
Pantau dan tingkatkan kinerja agen dari data performa yang akuntabel.
- Ubah percakapan whatsapp menjadi inbound ticket secara otomatis sehingga memudahkan agen dalam merespon.
- Pantau dan lacak performa agen dalam mencapai target merespon ticket.
- Ketahui jumlah solved dan unsolved ticket dari masing-masing agen untuk kebutuhan reward maupun punishment.
Pantau dan tingkatkan kinerja agen dari data performa yang akuntabel.
- Ubah percakapan whatsapp menjadi inbound ticket secara otomatis sehingga memudahkan agen dalam merespon.
- Pantau dan lacak performa agen dalam mencapai target merespon ticket.
- Ketahui jumlah solved dan unsolved ticket dari masing-masing agen untuk kebutuhan reward maupun punishment.
Manfaatkan momen interaksi, ubah menjadi transaksi
- Manfaatkan kemudahan Whatsapp untuk mengirim katalog maupun pesan promosi yang terjamin dibuka oleh calon pelanggan.
- Gunakan riwayat percakapan dari agen untuk melakukan tindak lanjut oleh tim sales kepada calon pelanggan.
- Atur dan lacak pesanan baru dengan notifikasi aktif yang terintegrasi dengan perangkat CRM.
Manfaatkan momen interaksi, ubah menjadi transaksi
- Manfaatkan kemudahan Whatsapp untuk mengirim katalog maupun pesan promosi yang terjamin dibuka oleh calon pelanggan.
- Gunakan riwayat percakapan dari agen untuk melakukan tindak lanjut oleh tim sales kepada calon pelanggan.
- Atur dan lacak pesanan baru dengan notifikasi aktif yang terintegrasi dengan perangkat CRM.
Atur alur percakapan, tingkatkan pengalaman berbelanja pelanggan.
- Respon chatbot otomatis selama 24 jam non stop menghindarkan bisnis dari pelanggan yang menunggu respon CS.
- Atur dan pindahkan percakapan Whatsapp secara otomatis dari satu agen ke agen lain dengan mudah tanpa pelanggan harus menunggu.
- Kirim outbond Whatsapp Message secara otomatis ke banyak pengguna aktif sekaligus.
Atur alur percakapan, tingkatkan pengalaman berbelanja pelanggan.
- Respon chatbot otomatis selama 24 jam non stop menghindarkan bisnis dari pelanggan yang menunggu respon CS.
- Atur dan pindahkan percakapan Whatsapp secara otomatis dari satu agen ke agen lain dengan mudah tanpa pelanggan harus menunggu.
- Kirim outbond Whatsapp Message secara otomatis ke banyak pengguna aktif sekaligus.
APA KATA MEREKA TENTANG SHOPKEY?
APA KATA MEREKA TENTANG SHOPKEY?
Chat Dengan Bisnis Semudah Chat Teman Di Whatsapp
- Pesan sales terkirim otomatis ke banyak pelanggan sekaligus.
- Terintegrasi dengan CRM memudahkan agen CS mengelola dan merespon pelanggan.
- Data nomor pelanggan aktif tersimpan di cloud dengan keamanan yang terjamin.
Chat diterima langsung di Whatsapp pelanggan, mudahkan pelanggan menjawab pesan.
Chat Dengan Bisnis Semudah Chat Teman Di Whatsapp
- Pesan sales terkirim otomatis ke banyak pelanggan sekaligus.
- Terintegrasi dengan CRM memudahkan agen CS mengelola dan merespon pelanggan.
- Data nomor pelanggan aktif tersimpan di cloud dengan keamanan yang terjamin.
